MÉTIER · CABINET D'AVOCATS

SMS et WhatsApp pour cabinets d'avocats et études

Un cabinet d'avocats écrit peu, mais chaque message compte : le rendez-vous de demain, l'audience renvoyée, la pièce qui manque au dossier. ChapChapSend envoie ces messages par SMS sous le nom du cabinet, sobres, sans détail du dossier dans le texte.

Sur WhatsApp, le client envoie les pièces de son dossier en photo ou en PDF, et le secrétariat les reçoit sur le numéro du cabinet plutôt que sur le téléphone personnel de l'avocat. La discrétion reste la règle : le message dit qu'il y a du nouveau, le détail se donne au cabinet.

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Ce que vivent les cabinets d'avocats et études

  • Le renvoi d'audience mal transmis

    L'audience est renvoyée de trois semaines. Le client, non prévenu, se présente au tribunal pour rien, et perd une journée de travail.

  • Les pièces qui n'arrivent pas

    Le dossier attend un acte, un contrat, une attestation. Le client oublie ; l'échéance de procédure, elle, n'oublie pas.

  • La confidentialité avant tout

    Un SMS se lit par-dessus l'épaule. Le message du cabinet ne doit rien révéler de l'affaire.

Le bon canal pour chaque message

  • SMS — rendez-vous et audiences

    Des messages sobres, sous le nom du cabinet, sans détail du dossier.

  • WhatsApp — les pièces du dossier

    Photos et PDF reçus sur le numéro du cabinet, gardés dans la conversation du client.

  • Un message, pas un dossier

    Le SMS prévient ; l'échange de fond se fait au cabinet ou par écrit sécurisé.

Les messages d'une semaine en cabinet d'avocats

Un modèle par moment clé. Chacun a sa page, avec ses variantes, sa version WhatsApp et son coût.

Rappel de rendez-vous au cabinet

{{prenom}}, rappel de votre rendez-vous demain au cabinet. Pensez à apporter les documents demandés. Un empêchement ? Prévenez le secrétariat.

Audience renvoyée

{{prenom}}, l'audience de ce jour a été renvoyée. Le cabinet vous communique la nouvelle date et vous explique la suite par téléphone ou au cabinet.

Pièces manquantes au dossier

{{prenom}}, il nous manque une pièce pour avancer votre dossier. Le détail vous attend sur WhatsApp, ou appelez le secrétariat.

Rappel d'honoraires

{{prenom}}, la note d'honoraires de votre dossier est disponible au cabinet. Le secrétariat se tient à votre disposition pour toute question.

Ce que coûte un mois de messages

Au pack le moins cher de chaque pays, 1 crédit SMS par destinataire.

VolumeSénégalMaliCôte d'Ivoire
50 SMS aux clients1 500 FCFA2 100 FCFA600 FCFA
150 SMS aux clients3 000 FCFA5 600 FCFA1 600 FCFA
500 SMS aux clients7 500 FCFA16 000 FCFA4 500 FCFA

Questions fréquentes

Combien coûtent 150 SMS aux clients par mois ?

3 000 FCFA au Sénégal, 5 600 FCFA au Mali et 1 600 FCFA en Côte d'Ivoire, au pack le moins cher. Les crédits n'expirent pas et il n'y a pas d'abonnement.

Quel nom s'affiche sur le SMS ?

Le nom d'expéditeur validé du cabinet, par exemple « CABINET KANE ». Il se demande depuis le portail avec votre document d'enregistrement et une lettre d'attribution.

Peut-on faire de la publicité par SMS ?

Les règles de votre profession encadrent la communication des avocats. Gardez ces messages pour vos clients et leurs dossiers.

Peut-on importer la liste des clients ?

Oui, depuis Excel, CSV ou Google Sheets, par un brouillon relu avant l'enregistrement.

Pour aller plus loin

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