🎉 -20% sur tous les soins ce week-end. Présentez ce SMS
à l'accueil !
Rappel : votre RDV est demain à 10h. Confirmez ou
reportez ici :
ccs.sn/rdv-4821
✅ RDV confirmé pour demain 10h. À très vite !
Utilisé au quotidien par :
Logistique Écoles Cliniques & pharmacies Restaurants Salons de beauté Boutiques Startups & SaaS Microfinance
Pourquoi le SMS reste imbattable
Aucun autre canal ne combine cette portée et cette fiabilité.
Atteint 100% des téléphones
Pas besoin de smartphone, d'application ni d'internet. Le SMS arrive partout, même dans les zones les plus reculées.
Lu presque tout de suite
Un SMS s'affiche sur l'écran verrouillé, sans notification à activer ni application à ouvrir. Le canal le plus direct pour être vu.
Vous savez qui a reçu
Routes opérateurs directes au Sénégal, au Mali et en Côte d'Ivoire. Suivez chaque envoi : livré, en attente, échoué — destinataire par destinataire.
Pour qui ?
Votre métier envoie déjà ces messages
Il les passe juste par appels, par WhatsApp un par un, ou pas du
tout. Voici ce que chaque secteur envoie avec ChapChapSend.
Logistique & livraison
Prévenez le client avant que le livreur ne sonne. Moins d'appels dans le vide, moins de colis qui repartent.
Exemple de SMS
Colis CCS-4821 : votre livreur Ibrahima arrive dans 20 min à Sacré-Cœur 3. Suivez la livraison ici : ccs.sn/colis-4821
Colis en route
Preuve de livraison
Échec de livraison
Établissements scolaires
Joignez tous les parents d'un coup, même ceux qui n'ont ni WhatsApp ni adresse e-mail.
Exemple de SMS
Chers parents, la réunion de rentrée aura lieu samedi 14 sept. à 10h en salle polyvalente. — École Les Palmiers
Absences
Convocations
Rappels de scolarité
Santé — cliniques, cabinets, pharmacies
Divisez vos rendez-vous manqués. Un rappel la veille suffit à faire venir le patient — ou à libérer le créneau.
Exemple de SMS
Rappel : votre consultation avec Dr Ndiaye est demain à 09h30. Confirmez ou reportez ici : ccs.sn/rdv-7302
Rappels de RDV
Résultats disponibles
Campagnes de prévention
Restaurants
Confirmez les tables, remplissez les soirées creuses et faites revenir les habitués le week-end.
Exemple de SMS
Votre table pour 4 est confirmée ce soir à 20h. À tout à l'heure ! — Chez Fatou, Almadies
Réservations
Menu du jour
Soirées & promos
Salons de coiffure & beauté
Une cliente qui n'est pas revenue depuis 2 mois n'est pas perdue — elle a juste oublié de reprendre RDV.
Exemple de SMS
Bineta, votre RDV coiffure est mardi à 16h. -15% sur le soin si vous confirmez aujourd'hui. — Salon Awa
Rappels de RDV
Relance clientes inactives
Offres fidélité
Commerce & boutiques
Annoncez un arrivage ou une promo le matin, voyez les clients pousser la porte l'après-midi.
Exemple de SMS
🎉 -20% sur toute la collection ce week-end. Présentez ce SMS en caisse ! — Mode Dakar
Promotions
Nouveaux arrivages
Relance panier
Startups & SaaS
Vos utilisateurs ne lisent pas leurs e-mails. Le SMS réactive les essais qui dorment et annonce ce qui compte.
Exemple de SMS
Votre essai gratuit se termine dans 3 jours. Activez votre abonnement ici : ccs.sn/pro
Onboarding
Relance d'essai
Annonces produit
Microfinance & institutions
Rappelez les échéances avant qu'elles ne deviennent des impayés, et confirmez chaque versement.
Exemple de SMS
Échéance : votre versement de 25 000 FCFA est attendu avant le 05/08. Réglez via Orange Money ou Wave.
Rappels d'échéance
Confirmations de versement
Convocations
Votre secteur n'est pas listé ? Si vous avez des clients et leurs
numéros, le SMS travaille pour vous. Parlons de votre cas.
Cas d'usage
Deux façons d'utiliser le SMS
Celui qui fait rentrer de l'argent, et celui qui vous fait gagner
du temps. La plupart de nos clients font les deux.
Faire revenir & vendre
Le SMS qui génère du chiffre d'affaires.
Promotions & déstockage
Une offre limitée dans le temps, envoyée à toute votre base en un clic.
Relance des clients inactifs
Ciblez ceux qui ne sont pas revenus depuis 60 jours et donnez-leur une raison de repasser.
Nouveautés & arrivages
Annoncez un nouveau produit ou un nouveau service le jour même.
Anniversaires & fidélité
Un message personnalisé au bon moment vaut mieux qu'une remise permanente.
Événements & invitations
Portes ouvertes, lancement, soirée : remplissez la salle sans imprimer un flyer.
Informer & rassurer
Le SMS qui vous évite des appels et des déplacements.
Rappels de rendez-vous
La veille et le matin même. Le meilleur remède contre les créneaux perdus.
Confirmations de commande
Le client sait que c'est validé — il n'appelle pas pour le vérifier.
Suivi de livraison
« En route », « Le livreur arrive », « Livré » : trois SMS, zéro tension.
Rappels d'échéance & impayés
Un rappel courtois avant la date évite une relance pénible après.
Alertes & informations urgentes
Fermeture exceptionnelle, changement d'horaire, incident : tout le monde est prévenu en minutes.
Campagnes
Un message, toute votre base, en un clic
Créez une campagne, choisissez vos groupes de contacts,
personnalisez avec le prénom de chaque client et programmez
l'envoi. ChapChapSend s'occupe de la livraison — vous suivez les
résultats en temps réel.
Personnalisation automatique (nom, ville…)
Envoi immédiat ou programmé
Rapports de livraison détaillés
Campagne · Promo week-endSMS
Bonjour {prénom} 👋 -20% sur toute la collection ce
week-end chez Mode Dakar. À samedi !
142 caractères · 1 SMSProgrammé · Sam 09:00
1 240
envoyés
1 215
livrés
98%
taux
ccs.sn/promo-we
487
clics sur le lien
39%
taux d'ouverture
Qui a ouvert
AD Awa Diop il y a 2 min
MF Moussa Fall il y a 8 min
BS Bineta Sow il y a 14 min
Suivi des liens
Sachez qui a cliqué sur vos liens
Nos mécanismes de suivi s'appliquent directement aux liens de
vos messages et campagnes. Vous savez précisément combien de
personnes ont ouvert le lien — et exactement lesquelles. De quoi
relancer les bons contacts et mesurer chaque campagne.
Développeurs
Vous construisez un produit ? Le SMS est votre canal de secours
Codes de vérification, alertes système, notifications de
paiement : quand l'e-mail se perd et que l'app est fermée, le
SMS passe. Notre API SMS est disponible — vous générez vos clés vous-même et vous envoyez votre premier
message dans la foulée.
Envoi à la demande depuis votre backend : 1 appel = 1 SMS
Des textes validés par ChapChapSend, comme les templates WhatsApp
Statut de chaque message, à interroger quand vous voulez
Des crédits offerts pour essayer, à réclamer depuis la facturation
Routes opérateurs directes au Sénégal, au Mali et en Côte d'Ivoire
Paiement par Orange Money, Wave, Free Money, carte bancaire ou
virement.
Les questions qu'on nous pose
Combien coûte un SMS ?
Vous achetez des packs, sans abonnement ni engagement, au tarif du pays de destination. Au Sénégal : 1 500 FCFA les 100 SMS (Essential) ou 14 000 FCFA les 1 000 SMS (Business, ≈ 14 FCFA l'unité). Au Mali : 700 FCFA les 20 SMS (Starter), 3 500 FCFA les 100 SMS (Essential) ou 16 000 FCFA les 500 SMS (Startup, ≈ 32 FCFA l'unité). En Côte d'Ivoire : 200 FCFA les 20 SMS (Starter), 1 000 FCFA les 100 SMS (Essential) ou 4 500 FCFA les 500 SMS (Startup, ≈ 9 FCFA l'unité). Et pendant la bêta, des SMS sont offerts à l'inscription, à réclamer depuis le portail : 20 au Sénégal et en Côte d'Ivoire, 10 au Mali.
Dans quels pays puis-je envoyer ?
Le SMS est disponible au Sénégal, au Mali et en Côte d'Ivoire, via des routes opérateurs directes. Les autres pays d'Afrique de l'Ouest ouvriront progressivement — dites-nous lequel vous intéresse pendant la démo.
Puis-je programmer mes envois à l'avance ?
Oui. Vous choisissez la date et l'heure exactes de la campagne — un samedi 9h pour une promo week-end, la veille à 18h pour un rappel de RDV. Vous pouvez aussi envoyer immédiatement.
Comment personnaliser un message avec le nom du client ?
Insérez une variable comme {prénom} dans votre modèle de message. Chaque contact reçoit un SMS à son nom, sans que vous ayez à écrire une ligne de plus.
Combien de temps pour envoyer ma première campagne ?
Comptez 5 minutes. Vous créez votre compte, vous importez votre fichier Excel ou CSV de contacts, vous rédigez le message et vous envoyez. Aucune installation, aucun matériel.
Puis-je savoir qui a reçu et qui a cliqué ?
Oui. Chaque campagne remonte le nombre de SMS envoyés, livrés et échoués. Et si votre message contient un lien, vous voyez combien de personnes l'ont ouvert — et lesquelles.
Proposez-vous une API pour les développeurs ?
Oui, disponible et en self-service. Depuis votre portail, Développeurs ▸ Clés d'API, vous créez votre clé d'API, à passer dans le seul en-tête X-Api-Key. Comme sur WhatsApp, un SMS part d'un template validé : vous soumettez le texte depuis SMS ▸ Templates, ChapChapSend le valide sous 24 h (en général en une trentaine de minutes), puis un POST sur https://api.chapchapsend.com/api/integrations/sms/send-template l'envoie avec ses variables — notification, alerte, code de vérification — et vous rend son identifiant et son statut. Pour essayer sans payer, vous disposez de des crédits offerts à réclamer depuis la facturation du portail — 20 SMS au Sénégal et en Côte d'Ivoire, 10 au Mali, et 200 crédits WhatsApp. Documentation sur docs.chapchapsend.com.
Existe-t-il une API SMS gratuite ?
Oui, avec la passerelle personnelle : vos SMS partent de la carte SIM d'un téléphone Android sur lequel vous installez l'application ChapChapSend SMS Gateway. 1 000 SMS sont offerts chaque mois, puis 1 FCFA le SMS. Le destinataire voit votre numéro, et le débit est d'environ 200 SMS par heure : idéal pour les codes de vérification, notifications et alertes.
Oui. Chaque envoi vous rend un identifiant : interrogez GET /api/integrations/sms/messages/{message_id} quand vous voulez, le statut passe de « envoyé » à « livré » ou « échoué » dès que l'opérateur le confirme. Vous suivez aussi chaque message dans votre portail, Développeurs ▸ Historique.
L'API existe-t-elle aussi pour WhatsApp ?
Oui, pour envoyer vos modèles approuvés par Meta avec leurs variables et suivre le statut du message. Une seule différence avec le SMS : les clés WhatsApp ne se génèrent pas encore depuis le portail. Écrivez-nous à bonjour@chapchapsend.com et nous vous les fournissons.
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