Rappel de rendez-vous au cabinet : modèles de SMS pour cabinets d'avocats et études
Voici 3 SMS « rappel de rendez-vous au cabinet » prêts à adapter pour les cabinets d'avocats et études, chacun sous 160 caractères, avec leur version WhatsApp et ce que coûte l'envoi.
Un rendez-vous manqué décale le dossier. Le rappel, avec la liste des pièces, fait gagner un rendez-vous entier.
3 SMS prêts à envoyer
Chaque modèle tient en 160 caractères au plus, une fois {{prenom}} remplacé par un prénom long. Adaptez-le à votre cabinet d'avocats : ChapChapSend valide chaque texte avant son premier envoi.
{{prenom}}, rappel de votre rendez-vous demain au cabinet. Pensez à apporter les documents demandés. Un empêchement ? Prévenez le secrétariat.
{{prenom}}, votre rendez-vous au cabinet est fixé demain à {{heure}}. Merci d'arriver quelques minutes avant.
{{prenom}}, bienvenue au cabinet. Votre premier rendez-vous a lieu demain. Apportez votre pièce d'identité et tout document utile.
Quand l'envoyer
La veille en fin d'après-midi, avec l'heure et les pièces à apporter. Pas de détail sur l'objet du rendez-vous.
La version WhatsApp
Un modèle à soumettre à Meta, dans la catégorie utilitaire : 1 crédit WhatsApp par message. Les réponses arrivent dans votre boîte de réception partagée.
Bonjour {{prenom}}, nous vous rappelons votre rendez-vous demain au cabinet. Si vous avez des documents à transmettre avant, vous pouvez les envoyer ici. En cas d'empêchement, merci de nous prévenir.
Les variables du message
{{prenom}} se remplit tout seul, destinataire par destinataire, depuis la fiche de chaque contact. Vérifiez que vos contacts ont bien ce champ renseigné avant d'envoyer.
{{heure}} n'est pas un champ du contact. Dans une campagne, vous lui donnez une valeur avant l'envoi, la même pour tous les destinataires ; par l'API, chaque appel passe la sienne.
Les erreurs à éviter
-
Nommer l'affaire
« Votre divorce », « votre litige avec… » n'ont rien à faire dans un SMS. « Votre rendez-vous » suffit.
-
Une heure commune pour tous
En campagne, une variable a la même valeur pour tous. L'heure de chacun passe par l'API ou un message direct.
-
Oublier les pièces
Un rendez-vous sans les documents est un rendez-vous à refaire.
Envoyer ce message à 50 clients
Au pack le moins cher de chaque pays, 1 crédit SMS par destinataire. Ce qui n'est pas envoyé reste dans votre solde.
| Canal | Packs | Total |
|---|---|---|
| SMS au Sénégal | 1 × Essential (100 SMS) | 1 500 FCFA |
| SMS au Mali | 3 × Starter (20 SMS) | 2 100 FCFA |
| SMS en Côte d'Ivoire | 3 × Starter (20 SMS) | 600 FCFA |
| WhatsApp, tous pays (1 crédit par message) | 1 × Pack Starter (100 crédits) | 1 000 FCFA |
Questions fréquentes
Comment garantir la discrétion du message ?
En n'écrivant rien de l'affaire : le message annonce un rendez-vous ou une nouvelle, le détail se donne au cabinet.
Peut-on envoyer ce rappel depuis notre agenda ?
Oui, par l'API, si votre logiciel d'agenda peut appeler un service web.
Peut-on envoyer le rappel sans nom d'expéditeur ?
Oui, avec la passerelle SMS depuis une SIM du cabinet : le client voit votre numéro, qu'il connaît déjà.
Combien de temps pour faire valider le modèle ?
Le texte SMS est validé par ChapChapSend sous 24 h, en général en une trentaine de minutes, depuis SMS ▸ Templates dans le portail. La version WhatsApp passe par la validation de Meta, une seule fois avant le premier envoi.
Peut-on programmer l'envoi ?
Oui. Une campagne SMS ou WhatsApp se programme au moins 1 heure à l'avance, et les destinataires en échec peuvent être relancés ensuite sans renvoyer aux autres.
Pour aller plus loin
- SMS et WhatsApp pour cabinets d'avocats et études Tous les messages du métier.
- Modèle : Audience renvoyée Le jour même où le renvoi est prononcé, en fin de journée.
- Modèle : Pièces manquantes au dossier Dès que le manque est constaté, avec la date à laquelle la pièce est nécessaire.
- Modèle : Rappel d'honoraires À l'échéance de la provision ou de la facture, puis quinze jours plus tard.
- WhatsApp Business pour cabinet d'avocats WhatsApp Business
- SMS pour cabinets d'avocats et études au Sénégal Prix et paiements du Sénégal.
- SMS pour cabinets d'avocats et études au Mali Prix et paiements du Mali.
- SMS pour cabinets d'avocats et études en Côte d'Ivoire Prix et paiements de Côte d'Ivoire.
- Tous les métiers Messages et prix, métier par métier.
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