MÉTIER · PRESSING

SMS et WhatsApp pour pressings et blanchisseries

Un pressing a un seul message vraiment important : « votre linge est prêt ». Tant que le client ne le sait pas, le boubou de la cérémonie reste pendu, le ticket se perd et l'étagère déborde. ChapChapSend envoie ce message par SMS sous le nom du pressing, le jour où le linge est repassé.

Sur WhatsApp, le client demande s'il est possible de récupérer le costume avant samedi, envoie la photo de la tache à traiter, ou programme un ramassage à domicile. Le pressing répond depuis son numéro, entre deux tickets.

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Ce que vivent les pressings et blanchisseries

  • Le linge prêt depuis trois semaines

    L'étagère se remplit de vêtements repassés que personne ne vient chercher. Le client a oublié, ou croit que ce n'est pas prêt.

  • Le ticket perdu

    Sans ticket, il faut fouiller. Un SMS avec le numéro de dépôt évite la recherche, et la dispute.

  • Les urgences de cérémonie

    Le grand boubou doit être prêt pour samedi. Le client appelle cinq fois pour savoir où ça en est.

Le bon canal pour chaque message

  • SMS — linge prêt

    Le message du jour où le linge est repassé, sous le nom du pressing.

  • WhatsApp — urgences et ramassages

    Le client demande, envoie une photo de tache, donne son adresse pour le ramassage.

  • Un seul carnet de clients

    Les habitués reçoivent aussi les offres du mois et les horaires des fêtes.

Les messages d'une semaine en pressing

Un modèle par moment clé. Chacun a sa page, avec ses variantes, sa version WhatsApp et son coût.

Linge prêt

{{prenom}}, votre linge est prêt au pressing. Passez le récupérer avec votre ticket, du lundi au samedi jusqu'à 20h.

Urgence avant une cérémonie

Tabaski approche : déposez vos boubous et tenues avant mercredi pour être sûrs de les avoir prêts. Après, délai non garanti.

Ramassage et livraison à domicile

Pas le temps de passer ? Le pressing ramasse et livre votre linge à domicile, dans le quartier. Prenez rendez-vous sur WhatsApp.

Offre du mois

Saison des pluies : -20 % sur le nettoyage des rideaux, couettes et tapis jusqu'au 30. Ramassage possible à domicile.

Ce que coûte un mois de messages

Au pack le moins cher de chaque pays, 1 crédit SMS par destinataire.

VolumeSénégalMaliCôte d'Ivoire
150 SMS aux clients3 000 FCFA5 600 FCFA1 600 FCFA
500 SMS aux clients7 500 FCFA16 000 FCFA4 500 FCFA
1 500 SMS aux clients22 500 FCFA48 000 FCFA13 500 FCFA

Questions fréquentes

Combien coûtent 500 SMS aux clients par mois ?

7 500 FCFA au Sénégal, 16 000 FCFA au Mali et 4 500 FCFA en Côte d'Ivoire, au pack le moins cher. Les crédits n'expirent pas et il n'y a pas d'abonnement.

Quel nom s'affiche sur le SMS ?

Le nom d'expéditeur validé du pressing, par exemple « PRESSING ». Il se demande depuis le portail avec votre registre de commerce et une lettre d'attribution.

Comment constituer la liste des clients ?

En notant le numéro au dépôt : c'est déjà sur le ticket. Saisissez-les dans le portail ou importez-les depuis un fichier Excel.

Peut-on envoyer « linge prêt » sans nom d'expéditeur ?

Oui, avec la passerelle SMS : le message part de la SIM du pressing, 1 000 SMS offerts chaque mois, et le client voit votre numéro.

Pour aller plus loin

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