MÉTIER · VÉTÉRINAIRE

SMS et WhatsApp pour vétérinaires

Un vétérinaire soigne des animaux, mais il écrit à leurs propriétaires : le rappel du vaccin de la chienne, la campagne contre la rage, le poulailler à vacciner avant la saison chaude. ChapChapSend envoie ces messages par SMS, sous le nom du cabinet, aux citadins comme aux éleveurs sans smartphone.

Sur WhatsApp, le propriétaire envoie la photo de la plaie ou la vidéo de la vache qui boite, et le vétérinaire juge s'il faut se déplacer. La boutique en ligne vend ce qui se commande sans consultation : aliments, colliers, produits d'hygiène.

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Ce que vivent les vétérinaires

  • Le rappel de vaccin oublié

    Le carnet est dans un tiroir. Le propriétaire ne sait plus que le rappel tombait en mars ; il s'en souvient quand le chien tombe malade.

  • L'éleveur à quarante kilomètres

    Un déplacement en brousse coûte une journée. Une photo ou une vidéo envoyée avant permet de venir avec le bon traitement, ou de ne pas venir du tout.

  • Les campagnes qui ne se remplissent pas

    La vaccination collective contre la rage ou la maladie de Newcastle n'a de sens que si les gens viennent. Sans annonce, la moitié des doses repartent.

Le bon canal pour chaque message

  • SMS — rappels de vaccins, campagnes

    Il arrive chez l'éleveur qui n'a qu'un téléphone simple, avec le nom du cabinet comme expéditeur.

  • WhatsApp — photos, vidéos, urgences

    La vidéo de l'animal qui boite ou la photo de la plaie arrive dans la conversation ; le vétérinaire répond entre deux consultations.

  • Boutique — aliments et accessoires

    Croquettes, colliers, shampoings : commandés et payés par mobile money, retirés au cabinet ou livrés.

Les messages d'une semaine en vétérinaire

Un modèle par moment clé. Chacun a sa page, avec ses variantes, sa version WhatsApp et son coût.

Rappel de vaccin

Bonjour {{prenom}}, le rappel de vaccin de votre animal tombe dans deux semaines. Appelez le cabinet ou répondez sur WhatsApp pour un rendez-vous.

Campagne de vaccination collective

Campagne de vaccination contre la rage samedi 8h-12h devant le cabinet. Chiens et chats, carnet délivré sur place. Tarif réduit.

Suivi après une opération

Bonjour {{prenom}}, comment va votre animal depuis l'opération ? Surveillez la plaie, empêchez-le de la lécher. Un doute ? Écrivez-nous.

Déparasitage de saison

Les pluies arrivent, les parasites aussi. Pensez à déparasiter vos bêtes ce mois-ci. Produits disponibles au cabinet, conseils sur place.

Ce que coûte un mois de messages

Au pack le moins cher de chaque pays, 1 crédit SMS par destinataire.

VolumeSénégalMaliCôte d'Ivoire
100 SMS aux propriétaires1 500 FCFA3 500 FCFA1 000 FCFA
400 SMS aux propriétaires6 000 FCFA14 000 FCFA4 000 FCFA
1 200 SMS aux propriétaires18 000 FCFA42 000 FCFA12 000 FCFA

Questions fréquentes

Combien coûtent 400 SMS aux propriétaires par mois ?

6 000 FCFA au Sénégal, 14 000 FCFA au Mali et 4 000 FCFA en Côte d'Ivoire, au pack le moins cher. Les crédits n'expirent pas et il n'y a pas d'abonnement.

Nos éleveurs n'ont pas de smartphone : que faire ?

Leur envoyer des SMS. Le SMS arrive sur tous les téléphones, et partage le même carnet de contacts que WhatsApp.

Quel nom s'affiche sur le SMS ?

Le nom d'expéditeur validé pour le cabinet, par exemple « VETO SAHEL ». Il se demande depuis le portail avec votre registre de commerce et une lettre d'attribution.

Peut-on écrire en wolof, en bambara ou en peul ?

Oui, le texte du message est libre : écrivez dans la langue que vos éleveurs lisent. Chaque texte est validé par ChapChapSend avant son premier envoi.

Pour aller plus loin

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