MÉTIER · IMPRIMERIE

SMS et WhatsApp pour imprimeries et ateliers de sérigraphie

Une imprimerie travaille sur des fichiers et des bons à tirer : le client envoie son logo, l'atelier renvoie l'épreuve, le client valide, la commande part en production. ChapChapSend fait voyager ces étapes sur WhatsApp, et prévient par SMS sous le nom de l'imprimerie quand la commande est prête.

Cartes de visite, faire-part, t-shirts, banderoles : la boutique en ligne vend les produits standard à prix fixe, payés par mobile money, et le client envoie son fichier dans la conversation.

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Ce que vivent les imprimeries et ateliers de sérigraphie

  • Le bon à tirer jamais validé

    L'épreuve est envoyée, le client ne répond pas. La date de l'événement approche, et l'atelier ne peut pas lancer sans accord.

  • La faute d'orthographe découverte trop tard

    Cinq cents faire-part imprimés avec le mauvais prénom. Sans validation écrite, qui paie ?

  • La commande prête qui encombre

    Les cartons de flyers attendent dans l'atelier. Le client ne sait pas que c'est prêt.

Le bon canal pour chaque message

  • WhatsApp — fichiers et bons à tirer

    Le client envoie son logo, reçoit l'épreuve, valide par écrit.

  • SMS — commande prête

    Le message qui fait venir retirer, sous le nom de l'imprimerie.

  • Boutique — les produits standard

    Cartes de visite, flyers, t-shirts : prix fixes, payés par mobile money.

Les messages d'une semaine en imprimerie

Un modèle par moment clé. Chacun a sa page, avec ses variantes, sa version WhatsApp et son coût.

Bon à tirer à valider

{{prenom}}, votre bon à tirer est prêt sur WhatsApp. Vérifiez les noms, dates et numéros, puis répondez « VALIDÉ » pour lancer l'impression.

Commande prête

{{prenom}}, votre commande d'impression est prête. Retirez-la à l'atelier du lundi au samedi, le solde se règle au retrait.

Rentrée des entreprises

Calendriers et agendas de l'année à votre logo : commandez avant le 10 décembre pour une livraison avant les fêtes. Devis sur WhatsApp.

Saison des mariages et événements

Saison des mariages : faire-part, t-shirts, banderoles et cartes de remerciement. Modèles et prix sur WhatsApp, délai garanti si commande 3 semaines avant.

Ce que coûte un mois de messages

Au pack le moins cher de chaque pays, 1 crédit SMS par destinataire.

VolumeSénégalMaliCôte d'Ivoire
80 SMS aux clients1 500 FCFA2 800 FCFA800 FCFA
250 SMS aux clients4 500 FCFA9 100 FCFA2 600 FCFA
800 SMS aux clients12 000 FCFA28 000 FCFA8 000 FCFA

Questions fréquentes

Combien coûtent 250 SMS aux clients par mois ?

4 500 FCFA au Sénégal, 9 100 FCFA au Mali et 2 600 FCFA en Côte d'Ivoire, au pack le moins cher. Les crédits n'expirent pas et il n'y a pas d'abonnement.

Quel nom s'affiche sur le SMS ?

Le nom d'expéditeur validé de l'imprimerie, par exemple « IMPRIMERIE ». Il se demande depuis le portail avec votre registre de commerce et une lettre d'attribution.

Peut-on séparer entreprises et particuliers ?

Oui, avec deux groupes de contacts ; chaque campagne part vers celui que vous choisissez.

Peut-on importer notre fichier clients ?

Oui, en Excel, CSV ou Google Sheets, par un brouillon relu avant l'enregistrement.

Peut-on prévenir un client que sa commande part en livraison ?

Oui, par un message direct depuis le portail, ou par l'API si votre logiciel suit les commandes. Le client prévenu est au bureau quand le livreur arrive.

Pour aller plus loin

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