WhatsApp Business pour imprimerie
Une commande d'impression, c'est un fichier, une épreuve et une validation. ChapChapSend fait passer ces trois étapes par WhatsApp, sur le numéro de l'imprimerie, dans une boîte de réception partagée par l'accueil et l'atelier.
La validation du client reste écrite et datée dans la conversation : en cas de faute, on sait qui a validé quoi.
Cinq cents faire-part sans faute
Une famille envoie le texte des faire-part et la photo des mariés. Le graphiste renvoie le bon à tirer en PDF. La mère du marié remarque une faute dans un prénom, la signale ; le nouveau BAT part dans l'heure.
« VALIDÉ » arrive le soir. L'impression part le lendemain ; le message « commande prête » suit trois jours plus tard.
Mettre en place
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Connectez le numéro de l'imprimerie
Le compte WhatsApp Business est créé chez Meta.
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Recevez les fichiers
Logos, photos, textes : en PDF ou en image dans la conversation.
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Faites valider par écrit
Le BAT part en PDF, le client répond « VALIDÉ ».
Les crédits WhatsApp
Les mêmes packs dans tous les pays, sans abonnement. Un modèle utilitaire coûte 1 crédit par message, un modèle marketing 2 ; répondre à un client dans la conversation ne consomme pas de modèle.
Questions fréquentes
Quelle taille de fichier peut-on recevoir ?
Les fichiers passent par WhatsApp, avec ses limites de taille ; pour un très gros fichier, demandez un lien de téléchargement.
Peut-on garder l'application WhatsApp Business ?
Oui, avec la coexistence le numéro reste dans l'application.
Combien coûte une réponse ?
Rien, si le client vous a écrit dans les 24 heures.
Le graphiste peut-il envoyer lui-même les bons à tirer ?
Oui, depuis le portail, sur le numéro de l'imprimerie : le client reçoit le BAT du graphiste et la facture de l'accueil dans la même conversation. Les accès sont créés par l'équipe ChapChapSend à votre demande.
Peut-on recevoir des fichiers lourds ?
Les fichiers passent avec les limites de WhatsApp ; pour un fichier très lourd, demandez un lien de téléchargement.
Combien de crédits WhatsApp sont offerts pour commencer ?
200 crédits, à réclamer une fois depuis le portail pendant la bêta. De quoi envoyer vos premiers modèles et vérifier que vos clients répondent.
Pour aller plus loin
- SMS et WhatsApp pour imprimeries et ateliers de sérigraphie Tous les messages du métier.
- Modèle : Bon à tirer à valider Dès que l'épreuve est prête.
- Modèle : Commande prête Dès que la commande est emballée.
- Modèle : Rentrée des entreprises Fin août et fin décembre, quand les entreprises refont leurs cartes de visite, calendriers et supports.
- Modèle : Saison des mariages et événements Six à huit semaines avant la saison des mariages et des baptêmes.
- Boutique en ligne pour imprimerie Boutique en ligne
- WhatsApp Business La présentation complète du produit.
- SMS pour imprimeries et ateliers de sérigraphie au Sénégal Prix et paiements du Sénégal.
- SMS pour imprimeries et ateliers de sérigraphie au Mali Prix et paiements du Mali.
- SMS pour imprimeries et ateliers de sérigraphie en Côte d'Ivoire Prix et paiements de Côte d'Ivoire.
- Tous les métiers Messages et prix, métier par métier.
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