MÉTIER · LIBRAIRIE-PAPETERIE

SMS et WhatsApp pour librairies et papeteries

Une librairie-papeterie fait une grande partie de son année en quelques semaines : la rentrée. Les parents arrivent avec la liste de l'école, les manuels manquent, les files s'allongent. ChapChapSend prévient les familles avant la cohue : listes préparées, manuels arrivés, sac prêt à retirer, par SMS sous le nom de la librairie.

Sur WhatsApp, le parent envoie la photo de la liste de fournitures ; la librairie prépare le sac, envoie le total et le lien de paiement. Le reste de l'année, la boutique en ligne vend les fournitures de bureau et les livres aux entreprises et aux étudiants.

Réserver une démo Voir les tarifs

Ce que vivent les librairies et papeteries

  • La rentrée en trois semaines

    Tous les parents viennent la même semaine, avec la même liste. La file déborde sur le trottoir, et ceux qui repartent les mains vides vont ailleurs.

  • Le manuel qui manque

    Le livre de mathématiques de CM2 est en rupture chez le distributeur. Quand il arrive, il faut prévenir les parents qui l'attendent, avant qu'ils ne le trouvent ailleurs.

  • Les clients de bureau

    Ramettes, cartouches, classeurs : les entreprises rachètent chaque mois. Une commande en ligne leur évite un déplacement.

Le bon canal pour chaque message

  • SMS — rentrée, arrivages, sacs prêts

    Sous le nom de la librairie, aux parents comme aux entreprises.

  • WhatsApp — les listes en photo

    Le parent envoie la liste, reçoit le total et le lien de paiement, passe retirer le sac.

  • Boutique — fournitures et livres

    Les références qui tournent toute l'année, payées par mobile money.

Les messages d'une semaine en librairie-papeterie

Un modèle par moment clé. Chacun a sa page, avec ses variantes, sa version WhatsApp et son coût.

Listes de rentrée

Rentrée : envoyez-nous la photo de la liste de fournitures sur WhatsApp. Nous préparons le sac, vous le retirez sans faire la queue.

Manuel scolaire arrivé

{{prenom}}, le manuel que vous avez réservé est arrivé. Il vous attend en caisse jusqu'à samedi. Passez le retirer.

Sac de fournitures prêt

{{prenom}}, le sac de fournitures est prêt. Retirez-le en caisse prioritaire, sans faire la queue. Paiement au retrait ou en ligne.

Fournitures de bureau du mois

{{prenom}}, pensez à vos fournitures de bureau du mois : ramettes, cartouches, classeurs. Commande sur WhatsApp, livraison au bureau.

Ce que coûte un mois de messages

Au pack le moins cher de chaque pays, 1 crédit SMS par destinataire.

VolumeSénégalMaliCôte d'Ivoire
200 SMS aux clients3 000 FCFA7 000 FCFA2 000 FCFA
800 SMS aux clients12 000 FCFA28 000 FCFA8 000 FCFA
2 500 SMS aux clients37 500 FCFA80 000 FCFA22 500 FCFA

Questions fréquentes

Combien coûtent 800 SMS aux clients par mois ?

12 000 FCFA au Sénégal, 28 000 FCFA au Mali et 8 000 FCFA en Côte d'Ivoire, au pack le moins cher. Les crédits n'expirent pas et il n'y a pas d'abonnement.

Peut-on écrire seulement aux parents d'une école ?

Oui, en rangeant les parents dans un groupe par école ou par niveau.

Quel nom s'affiche sur le SMS ?

Le nom d'expéditeur validé de la librairie, par exemple « LIBRAIRIE ». Il se demande depuis le portail.

Peut-on programmer les messages de rentrée à l'avance ?

Oui, chaque campagne se programme au moins une heure à l'avance, à la date de votre choix.

Pour aller plus loin

Lancez vos messages de librairie-papeterie

Créez votre compte, puis réclamez vos crédits offerts depuis le portail.

Réserver une démo Demander un accès

Sans carte bancaire · Compte opérationnel sous 24 h · Support en français