MÉTIER · BOUTIQUE DE MODE

SMS et WhatsApp pour boutiques de mode

Une boutique de mode vend au rythme de ses arrivages : la nouvelle collection, les tissus de la Tabaski, les soldes de fin de saison. ChapChapSend annonce chaque arrivage par SMS et sur WhatsApp à toutes vos clientes en un envoi, au lieu de compter sur les statuts qu'une partie seulement regarde.

Les articles ajoutés une fois apparaissent sur une boutique en ligne payée par mobile money et dans votre catalogue WhatsApp ; les commandes arrivent dans le portail, avec un accusé de réception automatique.

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Ce que vivent les boutiques de mode

  • L'arrivage que la moitié des clientes ne voit pas

    Le statut WhatsApp disparaît en 24 heures et n'est vu que par celles qui ouvrent l'application ce jour-là. Les autres découvrent la collection quand les tailles sont parties.

  • Les questions « c'est combien ? » à la chaîne

    Chaque photo publiée déclenche vingt messages pour demander le prix et la taille. La gérante y passe ses soirées.

  • La commande payée « plus tard »

    La cliente réserve la robe, promet de payer demain, et ne revient pas. L'article est resté hors de la vente pendant une semaine.

Le bon canal pour chaque message

  • SMS — arrivages et soldes

    Le message qui arrive chez toutes les clientes, avec le nom de la boutique.

  • WhatsApp — catalogue et conversations

    Les articles avec prix et tailles dans le catalogue, les questions dans une boîte partagée.

  • Boutique — commande payée tout de suite

    La cliente choisit, paie par mobile money, et l'article est vendu, pas réservé.

Les messages d'une semaine en boutique de mode

Un modèle par moment clé. Chacun a sa page, avec ses variantes, sa version WhatsApp et son coût.

Nouvel arrivage

Nouvel arrivage à la boutique : robes en wax, ensembles lin et sacs. Tailles 36 à 46. Venez vite ou commandez en ligne, les tailles partent !

Code promo

{{prenom}}, -20 % sur toute la boutique avec le code FINMOIS20, jusqu'à dimanche minuit. En magasin et en ligne. Profitez-en !

Commande en route

Bonjour {{prenom}}, votre commande est en route ! Le livreur arrive dans l'après-midi et vous appelle avant de passer. Merci pour votre achat.

Collection de fête

La collection Tabaski est arrivée : bazins, boubous brodés et ensembles enfants. Habillez toute la famille avant la fête, tailles limitées !

Ce que coûte un mois de messages

Au pack le moins cher de chaque pays, 1 crédit SMS par destinataire.

VolumeSénégalMaliCôte d'Ivoire
500 SMS aux clientes7 500 FCFA16 000 FCFA4 500 FCFA
1 500 SMS aux clientes22 500 FCFA48 000 FCFA13 500 FCFA
4 000 SMS aux clientes56 000 FCFA128 000 FCFA36 000 FCFA

Questions fréquentes

Combien coûtent 1500 SMS aux clientes par mois ?

22 500 FCFA au Sénégal, 48 000 FCFA au Mali et 13 500 FCFA en Côte d'Ivoire, au pack le moins cher. Les crédits n'expirent pas et il n'y a pas d'abonnement.

Quel nom voit la cliente ?

Le nom d'expéditeur de la boutique, une fois validé pour votre pays.

Comment constituer le fichier clientes ?

Chaque vente vous donne un numéro : ajoutez-le avec l'accord de la cliente. Une liste existante s'importe depuis Excel, CSV ou Google Sheets.

SMS ou WhatsApp pour les arrivages ?

Les deux : WhatsApp montre les photos, le SMS arrive chez toutes les clientes, même celles qui n'ouvrent pas WhatsApp ce jour-là.

Pour aller plus loin

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