INSTITUTION DE MICROFINANCE · SÉNÉGAL

SMS pour institutions de microfinance au Sénégal

Au Sénégal, les institutions de microfinance envoient leurs SMS aux membres avec ChapChapSend à partir de 14 FCFA le SMS, sous leur propre nom d'expéditeur, avec un rapport de livraison par destinataire.

Exemple : 4000 SMS aux membres par mois reviennent à 56 000 FCFA aux tarifs du Sénégal. À l'inscription d'une entreprise déclarée au Sénégal, le portail offre 20 SMS, à réclamer une seule fois depuis la facturation.

Le coût des SMS aux membres au Sénégal

Volumes mensuels types, au pack le moins cher du Sénégal. Ce qui n'est pas envoyé reste dans votre solde.

VolumePacksTotal
1 000 SMS aux membres1 × Business (1 000 SMS)14 000 FCFA
4 000 SMS aux membres4 × Business (1 000 SMS)56 000 FCFA
10 000 SMS aux membres10 × Business (1 000 SMS)140 000 FCFA

Les packs SMS au Sénégal

Au Sénégal, deux packs seulement : 100 SMS pour tester, 1 000 SMS pour les envois réguliers. Le prix unitaire baisse d'un franc quand on passe au grand pack.

Essential
1 500 XOF
100 SMS · ≈ 15,00 XOF / SMS
Business
14 000 XOF
1 000 SMS · ≈ 14,00 XOF / SMS

Les messages types des institutions de microfinance

Personnalisés avec le prénom de chaque destinataire, envoyés sous votre nom d'expéditeur au Sénégal. Chaque texte est validé par ChapChapSend avant son premier envoi.

Rappel d'échéance

Bonjour {{prenom}}, votre échéance de {{montant}} est prévue le {{date}}. Merci de préparer votre remboursement. Votre caisse.

Relance d'impayé

Bonjour {{prenom}}, sauf erreur, votre échéance d'hier n'est pas encore réglée. Merci de passer à l'agence ou de nous appeler.

Crédit décaissé

Bonne nouvelle {{prenom}} : votre crédit est accordé et les fonds sont disponibles. Retrait à l'agence avec votre pièce d'identité.

Convocation de réunion de groupe

Bonjour {{prenom}}, réunion de votre groupe jeudi à 10h au lieu habituel : remboursement et épargne de la semaine. Merci d'être à l'heure.

Quand les envoyer

  • Rappel d'échéance

    Trois jours avant l'échéance pour laisser le temps de réunir la somme, puis le matin du jour J.

  • Relance d'impayé

    Le lendemain de l'échéance manquée, puis à J+7.

  • Crédit décaissé

    Au moment où les fonds sont disponibles, sur le compte ou au guichet.

  • Convocation de réunion de groupe

    Deux jours avant la réunion, puis la veille au soir.

Payer et importer vos membres au Sénégal

Un marchand sénégalais règle ses packs par Orange Money, Wave ou carte bancaire. Ses clients paient la boutique par Orange Money ou Wave, et l'argent lui est reversé sur l'un de ces deux portefeuilles.

Un mobile sénégalais s'écrit +221 suivi de 9 chiffres commençant par 70, 75, 76, 77 ou 78.

Le SMS au Sénégal

Prix du SMS
14 à 15 FCFA selon le pack
Opérateurs couverts
Orange, Free et Expresso
SMS offerts (bêta)
20 SMS
Indicatif
+221
Payer ChapChapSend
Orange Money, Wave et carte bancaire

Questions fréquentes

Combien coûtent 4000 SMS aux membres au Sénégal ?

56 000 FCFA avec 4 packs Business, soit 14 FCFA par message.

Mes membres sont chez Orange, Free ou Expresso : reçoivent-ils le SMS ?

Oui, la route couvre Orange, Free et Expresso, et le rapport de livraison vous le confirme destinataire par destinataire.

Quel nom voit le membre ?

Le nom d'expéditeur de l'institution, une fois validé pour votre pays. C'est aussi une protection contre les messages frauduleux qui imitent votre nom.

Peut-on écrire le montant dû dans le SMS ?

Pour un rappel avant échéance, c'est utile. Pour une relance d'impayé, évitez : un téléphone se prête, et la dette ne regarde pas les proches.

Peut-on importer notre portefeuille de membres ?

Oui, depuis un export Excel ou CSV, ou une feuille Google Sheets, relu en brouillon avant l'enregistrement. Pour les rappels avec montant, l'API reste la meilleure voie.

Peut-on essayer avant de payer ?

À l'inscription d'une entreprise déclarée au Sénégal, le portail offre 20 SMS, à réclamer une seule fois depuis la facturation.

Votre premier envoi au Sénégal

À l'inscription d'une entreprise déclarée au Sénégal, le portail offre 20 SMS, à réclamer une seule fois depuis la facturation.

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