MODÈLE SMS · INSTITUTION DE MICROFINANCE

Convocation de réunion de groupe : modèles de SMS pour institutions de microfinance

Voici 3 SMS « convocation de réunion de groupe » prêts à adapter pour les institutions de microfinance, chacun sous 160 caractères, avec leur version WhatsApp et ce que coûte l'envoi.

Les réunions de groupe sont le cœur du crédit solidaire : remboursement, épargne, formation. Un groupe au complet rembourse mieux, et l'agent ne se déplace pas pour la moitié des membres.

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3 SMS prêts à envoyer

Chaque modèle tient en 160 caractères au plus, une fois {{prenom}} remplacé par un prénom long. Adaptez-le à votre institution de microfinance : ChapChapSend valide chaque texte avant son premier envoi.

Convocation · 137 caractères

Bonjour {{prenom}}, réunion de votre groupe jeudi à 10h au lieu habituel : remboursement et épargne de la semaine. Merci d'être à l'heure.

Formation · 117 caractères

{{prenom}}, formation gratuite sur la gestion du stock samedi à 9h à l'agence. Venez avec les membres de votre groupe.

Rappel la veille · 98 caractères

Rappel : réunion de groupe demain 10h. Apportez votre carnet et votre part. Votre agent de crédit.

Quand l'envoyer

Deux jours avant la réunion, puis la veille au soir. Pour les groupements de femmes ou de producteurs, évitez les jours de marché.

La version WhatsApp

Un modèle à soumettre à Meta, dans la catégorie utilitaire : 1 crédit WhatsApp par message. Les réponses arrivent dans votre boîte de réception partagée.

Modèle WhatsApp

Bonjour {{prenom}}, la réunion de votre groupe aura lieu jeudi à 10h au lieu habituel. Au programme : remboursement, épargne de la semaine et questions des membres. Merci de confirmer votre présence en répondant à ce message.

Les variables du message

{{prenom}} se remplit tout seul, destinataire par destinataire, depuis la fiche de chaque contact. Vérifiez que vos contacts ont bien ce champ renseigné avant d'envoyer.

Les erreurs à éviter

Oublier le lieu

Un groupe change parfois de lieu. Écrivez-le à chaque convocation.
Convoquer un jour de marché

Les commerçantes ne viendront pas. Choisissez le jour avec le groupe.
Convoquer toute l'agence

Un groupe de contacts par groupement : la convocation ne part qu'aux membres concernés.

Envoyer ce message à 1 000 membres

Au pack le moins cher de chaque pays, 1 crédit SMS par destinataire. Ce qui n'est pas envoyé reste dans votre solde.

Canal	Packs	Total
SMS au Sénégal	1 × Business (1 000 SMS)	14 000 FCFA
SMS au Mali	2 × Startup (500 SMS)	32 000 FCFA
SMS en Côte d'Ivoire	2 × Startup (500 SMS)	9 000 FCFA
WhatsApp, tous pays (1 crédit par message)	2 × Pack Growth (500 crédits)	8 000 FCFA

Questions fréquentes

Peut-on convoquer plusieurs groupes en même temps ?

Oui, une campagne par groupement, chacune vers son groupe de contacts, programmée au moins une heure à l'avance.

Combien coûte la convocation de 1 000 membres ?

Le tableau de cette page donne le total au pack le moins cher de chaque pays. Deux messages par réunion coûtent bien moins que le déplacement d'un agent pour un groupe incomplet.

Les membres peuvent-ils confirmer leur présence ?

Sur WhatsApp, oui, dans la conversation. Le SMS ne reçoit pas de réponse.

Combien de temps pour faire valider le modèle ?

Le texte SMS est validé par ChapChapSend sous 24 h, en général en une trentaine de minutes, depuis SMS ▸ Templates dans le portail. La version WhatsApp passe par la validation de Meta, une seule fois avant le premier envoi.

Peut-on programmer l'envoi ?

Oui. Une campagne SMS ou WhatsApp se programme au moins 1 heure à l'avance, et les destinataires en échec peuvent être relancés ensuite sans renvoyer aux autres.

Pour aller plus loin

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