MÉTIER · CRÈCHE ET JARDIN D'ENFANTS

SMS et WhatsApp pour crèches et jardins d'enfants

Une crèche écrit à des parents qui travaillent et s'inquiètent : l'enfant a de la fièvre, la sortie de vendredi, la fermeture exceptionnelle, la mensualité. ChapChapSend envoie ces messages par SMS sous le nom de la crèche, et le parent les lit entre deux réunions.

WhatsApp porte ce qui rassure : la photo de l'atelier peinture, la vidéo de la fête de fin d'année, la réponse à « il a bien mangé ? ». La directrice répond depuis le numéro de la crèche, pas depuis son téléphone personnel le dimanche.

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Ce que vivent les crèches et jardins d'enfants

  • Le parent injoignable quand l'enfant est malade

    L'enfant a 39 de fièvre, la maman est en réunion, le papa ne décroche pas. Un SMS arrive même téléphone en silencieux, et reste lisible plus tard.

  • Le cahier de liaison qui ne revient pas

    Le mot de la sortie est resté au fond du sac. Le jour J, trois enfants n'ont pas de casquette ni d'autorisation signée.

  • La mensualité qu'on oublie

    Personne n'aime réclamer de l'argent aux parents. Un rappel neutre, à date fixe, évite les discussions à la porte.

Le bon canal pour chaque message

  • SMS — urgences et informations pratiques

    Fièvre, fermeture, sortie : le message qui doit arriver tout de suite, même sans connexion.

  • WhatsApp — photos et questions des parents

    La photo de la journée, la question sur le repas, l'autorisation renvoyée en photo.

  • Une liste par section

    Petits, moyens, grands : chaque groupe ne reçoit que ce qui le concerne.

Les messages d'une semaine en crèche et jardin d'enfants

Un modèle par moment clé. Chacun a sa page, avec ses variantes, sa version WhatsApp et son coût.

Enfant malade à récupérer

{{prenom}}, votre enfant a de la fièvre depuis ce matin. Merci de venir le chercher dès que possible. Il est au calme avec nous.

Sortie ou fête de la crèche

Sortie au parc vendredi matin pour la section des grands. Merci de rendre l'autorisation signée avant mercredi. Casquette obligatoire.

Rappel de mensualité

Bonjour {{prenom}}, la mensualité de la crèche pour le mois prochain est à régler avant le 5. Merci, et bonne fin de mois.

Fermeture exceptionnelle

La crèche sera fermée vendredi 14 pour la formation de l'équipe. Réouverture lundi 17 aux horaires habituels. Merci de vous organiser.

Ce que coûte un mois de messages

Au pack le moins cher de chaque pays, 1 crédit SMS par destinataire.

VolumeSénégalMaliCôte d'Ivoire
60 SMS aux parents1 500 FCFA2 100 FCFA600 FCFA
200 SMS aux parents3 000 FCFA7 000 FCFA2 000 FCFA
600 SMS aux parents9 000 FCFA21 000 FCFA6 000 FCFA

Questions fréquentes

Combien coûtent 200 SMS aux parents par mois ?

3 000 FCFA au Sénégal, 7 000 FCFA au Mali et 2 000 FCFA en Côte d'Ivoire, au pack le moins cher. Les crédits n'expirent pas et il n'y a pas d'abonnement.

Peut-on écrire à une seule section ?

Oui, en rangeant les parents dans un groupe par section. Chaque campagne part vers le groupe choisi.

Les deux parents peuvent-ils recevoir les messages ?

Oui, chaque parent est un contact avec son numéro ; ajoutez les deux au groupe de la section.

Quel nom s'affiche sur le SMS ?

Le nom d'expéditeur validé de la crèche, par exemple « LES PETITS ». Il se demande depuis le portail avec votre registre de commerce et une lettre d'attribution.

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