MÉTIER · AUTO-ÉCOLE

SMS et WhatsApp pour auto-écoles

Une auto-école vit de son planning : une leçon de conduite manquée, c'est un moniteur et une voiture qui tournent à vide. ChapChapSend rappelle la leçon la veille par SMS, convoque à l'examen du code et annonce les résultats, sous le nom de l'auto-école.

WhatsApp sert à ce qui se discute : le candidat demande les tarifs du permis, déplace sa leçon, envoie ses pièces pour le dossier. L'équipe répond depuis une boîte partagée, et le lien de la boutique encaisse le forfait par mobile money.

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Ce que vivent les auto-écoles

  • La leçon où l'élève ne vient pas

    Le moniteur attend au point de rendez-vous, le carburant est payé, le créneau est perdu. Et l'élève qui a oublié reprend sa place dans une semaine.

  • Le prospect qui a demandé les prix

    Il a appelé, comparé trois auto-écoles, et n'a plus donné de nouvelles. Personne ne l'a relancé.

  • La convocation à l'examen qui se perd

    Date, heure, centre d'examen, pièces à apporter : une information mal transmise et le candidat manque sa session.

Le bon canal pour chaque message

  • SMS — leçons, convocations, résultats

    Le rappel qui arrive chez tous les élèves, avec le nom de l'auto-école en expéditeur.

  • WhatsApp — inscriptions et changements

    Les candidats demandent les tarifs, envoient leurs pièces, déplacent une leçon. Une boîte partagée pour le secrétariat.

  • Boutique — les forfaits

    Forfait code, heures de conduite supplémentaires : payés par mobile money depuis un lien, avant la première leçon.

Les messages d'une semaine en auto-école

Un modèle par moment clé. Chacun a sa page, avec ses variantes, sa version WhatsApp et son coût.

Rappel de leçon de conduite

Bonjour {{prenom}}, rappel de votre leçon de conduite demain à {{heure}}. Rendez-vous devant l'auto-école. Un empêchement ? Prévenez avant 20h.

Convocation à l'examen

Bonjour {{prenom}}, vous êtes inscrit à l'examen du code le {{date}}. Vos dernières séances de révision : lundi et mercredi, 17h.

Résultat d'examen

Félicitations {{prenom}}, vous êtes reçu à l'examen du code ! Passons à la conduite : appelez-nous pour planifier vos premières leçons.

Relance d'un futur élève

Bonjour {{prenom}}, vous nous avez demandé nos tarifs pour le permis B. Une session de code démarre lundi : il reste 4 places. On vous inscrit ?

Ce que coûte un mois de messages

Au pack le moins cher de chaque pays, 1 crédit SMS par destinataire.

VolumeSénégalMaliCôte d'Ivoire
200 SMS aux élèves3 000 FCFA7 000 FCFA2 000 FCFA
600 SMS aux élèves9 000 FCFA21 000 FCFA6 000 FCFA
1 500 SMS aux élèves22 500 FCFA48 000 FCFA13 500 FCFA

Questions fréquentes

Combien coûtent 600 SMS aux élèves par mois ?

9 000 FCFA au Sénégal, 21 000 FCFA au Mali et 6 000 FCFA en Côte d'Ivoire, au pack le moins cher. Les crédits n'expirent pas et il n'y a pas d'abonnement.

Quel nom les élèves voient-ils ?

Le nom d'expéditeur de l'auto-école, une fois validé pour votre pays. L'élève sait que le message vient de vous.

Peut-on envoyer un SMS à une session entière ?

Oui, avec un groupe de contacts par session. Le message part à tout le groupe, et le rapport de livraison montre qui l'a reçu.

Peut-on importer nos élèves ?

Oui, depuis un fichier Excel, CSV ou une feuille Google Sheets, relu en brouillon avant l'enregistrement.

Pour aller plus loin

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