Rappel de leçon de conduite : modèles de SMS pour auto-écoles
Voici 3 SMS « rappel de leçon de conduite » prêts à adapter pour les auto-écoles, chacun sous 160 caractères, avec leur version WhatsApp et ce que coûte l'envoi.
Chaque leçon manquée coûte à l'auto-école l'heure du moniteur et le carburant. Le rappel de la veille fait venir l'élève, ou le fait prévenir assez tôt pour donner le créneau à un autre.
3 SMS prêts à envoyer
Chaque modèle tient en 160 caractères au plus, une fois {{prenom}} remplacé par un prénom long. Adaptez-le à votre auto-école : ChapChapSend valide chaque texte avant son premier envoi.
Bonjour {{prenom}}, rappel de votre leçon de conduite demain à {{heure}}. Rendez-vous devant l'auto-école. Un empêchement ? Prévenez avant 20h.
{{prenom}}, votre moniteur vous attend demain à {{heure}} au rond-point habituel. Pensez à votre carnet d'apprentissage.
Bonjour {{prenom}}, votre leçon de demain est annulée : véhicule en révision. Nous vous rappelons pour un nouveau créneau.
Quand l'envoyer
La veille entre 18 h et 20 h, avec le point de rendez-vous. Pour une leçon à 6 h 30, avant les grosses chaleurs ou les embouteillages, le rappel part la veille à 19 h au plus tard.
La version WhatsApp
Un modèle à soumettre à Meta, dans la catégorie utilitaire : 1 crédit WhatsApp par message. Les réponses arrivent dans votre boîte de réception partagée.
Bonjour {{prenom}}, votre leçon de conduite est prévue demain à {{heure}}. Votre moniteur vous attend devant l'auto-école. Si vous ne pouvez pas venir, répondez à ce message avant 20h pour que nous proposions le créneau à un autre élève.
Les variables du message
{{prenom}} se remplit tout seul, destinataire par destinataire, depuis la fiche de chaque contact. Vérifiez que vos contacts ont bien ce champ renseigné avant d'envoyer.
{{heure}} n'est pas un champ du contact. Dans une campagne, vous lui donnez une valeur avant l'envoi, la même pour tous les destinataires ; par l'API, chaque appel passe la sienne.
Les erreurs à éviter
-
Oublier le lieu
Le moniteur ne prend pas toujours l'élève au même endroit. Le point de rendez-vous évite l'appel du matin.
-
Ne pas fixer d'heure limite pour annuler
« Prévenez avant 20 h » laisse le temps de redonner le créneau.
-
Rappeler le matin même
Pour une leçon à 7 h, un rappel à 6 h arrive trop tard. La veille au soir.
Envoyer ce message à 200 élèves
Au pack le moins cher de chaque pays, 1 crédit SMS par destinataire. Ce qui n'est pas envoyé reste dans votre solde.
| Canal | Packs | Total |
|---|---|---|
| SMS au Sénégal | 2 × Essential (100 SMS) | 3 000 FCFA |
| SMS au Mali | 10 × Starter (20 SMS) | 7 000 FCFA |
| SMS en Côte d'Ivoire | 10 × Starter (20 SMS) | 2 000 FCFA |
| WhatsApp, tous pays (1 crédit par message) | 2 × Pack Starter (100 crédits) | 2 000 FCFA |
Questions fréquentes
Comment mettre l'heure de chaque élève ?
Par l'API, chaque message porte sa propre valeur de {{heure}}. Dans une campagne du portail, la variable prend la même valeur pour tous : regroupez alors les élèves par créneau.
L'élève peut-il répondre pour annuler ?
Sur WhatsApp, oui, dans la conversation. Le SMS avec nom d'expéditeur ne reçoit pas de réponse : indiquez un numéro à appeler.
Combien de temps pour faire valider le modèle ?
Le texte SMS est validé par ChapChapSend sous 24 h, en général en une trentaine de minutes, depuis SMS ▸ Templates dans le portail. La version WhatsApp passe par la validation de Meta, une seule fois avant le premier envoi.
Peut-on programmer l'envoi ?
Oui. Une campagne SMS ou WhatsApp se programme au moins 1 heure à l'avance, et les destinataires en échec peuvent être relancés ensuite sans renvoyer aux autres.
Pour aller plus loin
- SMS et WhatsApp pour auto-écoles Tous les messages du métier.
- Modèle : Convocation à l'examen Dès que la date est fixée, puis trois jours avant, puis la veille au soir avec l'heure et les pièces à apporter.
- Modèle : Résultat d'examen Le jour même, dès que les résultats sont connus.
- Modèle : Relance d'un futur élève Trois à cinq jours après sa demande de tarifs, en fin de journée.
- WhatsApp Business pour auto-école WhatsApp Business
- Encaisser les forfaits du permis par mobile money Boutique en ligne
- SMS pour auto-écoles au Sénégal Prix et paiements du Sénégal.
- SMS pour auto-écoles au Mali Prix et paiements du Mali.
- SMS pour auto-écoles en Côte d'Ivoire Prix et paiements de Côte d'Ivoire.
- Tous les métiers Messages et prix, métier par métier.
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