Informer une communauté par SMS
Collecte des ordures, coupure d'eau, alerte agricole, campagne de santé, horaires des fêtes : une mairie, une ONG, une coopérative ou une paroisse doit informer des personnes dispersées, souvent sans smartphone. Le SMS est le seul canal qui les touche toutes.
Avec ChapChapSend, l'information part à des milliers de personnes en une fois, sous votre nom d'expéditeur, et le rapport de livraison donne un chiffre vérifiable pour vos rapports.
3 SMS prêts à adapter
Chacun tient en 160 caractères, une fois les variables remplies. ChapChapSend valide chaque texte avant son premier envoi.
Mairie : à partir de lundi, la collecte des ordures dans votre quartier passe le lundi et le jeudi matin. Sortez vos poubelles avant 7h.
Alerte : chenille légionnaire signalée dans votre zone. Inspectez vos champs de maïs, signalez les dégâts au délégué.
Saison des pluies : dormez sous moustiquaire, videz l'eau stagnante autour de la maison. En cas de fièvre, consultez vite.
Quand l'envoyer
Dès que l'information est confirmée, à la zone concernée. Pour un événement prévu, une semaine avant puis la veille. Pour une alerte, sans délai, avec la conduite à tenir.
SMS ou WhatsApp ?
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SMS : tous les téléphones
Même sans internet, même dans les zones rurales, même sur un téléphone simple.
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WhatsApp : les relais
Les relais, délégués et agents remontent photos et localisations.
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Un groupe par zone
Un quartier, un village, une paroisse : l'information va à ceux qu'elle concerne.
La version WhatsApp
Un modèle à faire valider par Meta, catégorie utilitaire : 1 crédit par message.
Bonjour {{prenom}}, une information importante pour votre quartier : la collecte des ordures passe désormais le lundi et le jeudi matin. Un problème à signaler ? Envoyez une photo et votre localisation ici.
Le même message, métier par métier
Chaque métier a sa façon de le dire. Chaque exemple a sa page, avec ses variantes et ses erreurs à éviter.
Mairie : à partir de lundi, la collecte des ordures dans votre quartier passe le lundi et le jeudi matin. Sortez vos poubelles avant 7h.
Alerte : chenille légionnaire signalée dans la zone de Bougouni. Inspectez vos champs de maïs. Le technicien passe jeudi, signalez les dégâts au délégué.
Séance d'information sur la nutrition des enfants jeudi 10h au centre de santé. Ouverte aux mères et aux pères. Entrée libre.
{{prenom}}, après l'harmattan, nettoyez vos panneaux solaires à l'eau claire, tôt le matin. Votre kit retrouvera toute sa puissance.
Paroisse : messes de Noël le 24 à 19h et 22h, le 25 à 9h. Confessions le 23 de 16h à 19h. Joyeuse fête à toutes les familles.
Ramadan Moubarak ! Prière de Tarawih chaque soir à 21h à la mosquée. Ndogou partagé dans la cour pour ceux qui le souhaitent.
Les règles qui font la différence
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La bonne zone
Une alerte à toute la région crée la panique là où elle ne sert à rien.
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Une information confirmée
Une fausse alerte use la confiance pour les vraies.
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Le service, pas la propagande
Ce canal informe ; il ne fait pas campagne.
Envoyer à 2 000 personnes
Au pack le moins cher de chaque pays, 1 crédit SMS par destinataire.
| Canal | Packs | Total |
|---|---|---|
| SMS au Sénégal | 2 × Business (1 000 SMS) | 28 000 FCFA |
| SMS au Mali | 4 × Startup (500 SMS) | 64 000 FCFA |
| SMS en Côte d'Ivoire | 4 × Startup (500 SMS) | 18 000 FCFA |
| WhatsApp, tous pays (1 crédit par message) | 4 × Pack Growth (500 crédits) | 16 000 FCFA |
Questions fréquentes
Le SMS arrive-t-il dans les zones rurales ?
Oui, partout où le téléphone a du réseau mobile, sans connexion internet.
Peut-on écrire en langue locale ?
Oui, le texte est libre ; chaque modèle est validé par ChapChapSend avant son premier envoi.
Peut-on prouver aux partenaires que l'information est passée ?
Le rapport de livraison donne le statut de chaque destinataire, et le nombre de messages livrés.
Une organisation sans registre de commerce peut-elle envoyer ?
Oui, avec la passerelle SMS depuis une SIM, 1 000 SMS offerts chaque mois ; le nom d'expéditeur demande un document d'enregistrement.
Pour aller plus loin
- Mairie et collectivité : collecte des ordures Le modèle du métier.
- Coopérative agricole : alerte ravageurs ou météo Le modèle du métier.
- ONG et projet de développement : séance de sensibilisation Le modèle du métier.
- Énergie solaire : entretien avant l'hivernage Le modèle du métier.
- Église et paroisse : horaires des fêtes Le modèle du métier.
- Mosquée et daara : horaires du ramadan Le modèle du métier.
- Rappel de rendez-vous Un autre cas d'usage.
- Confirmation de commande Un autre cas d'usage.
- Commande prête à retirer Un autre cas d'usage.
- Suivi de livraison Un autre cas d'usage.
- Code de vérification (OTP) Un autre cas d'usage.
- Rappel d'échéance Un autre cas d'usage.
- Tous les cas d'usage Les messages qui font revenir les clients.
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