Collecte des ordures : modèles de SMS pour mairies et collectivités
Voici 3 SMS « collecte des ordures » prêts à adapter pour les mairies et collectivités, chacun sous 160 caractères, avec leur version WhatsApp et ce que coûte l'envoi.
Des ordures sorties le mauvais jour restent dans la rue. Un message au quartier, la veille, et les poubelles sortent au passage du camion.
3 SMS prêts à envoyer
Chaque modèle tient en 160 caractères au plus, une fois {{prenom}} remplacé par un prénom long. Adaptez-le à votre mairie et collectivité : ChapChapSend valide chaque texte avant son premier envoi.
Mairie : à partir de lundi, la collecte des ordures dans votre quartier passe le lundi et le jeudi matin. Sortez vos poubelles avant 7h.
Journée de salubrité samedi 7h-11h dans tous les quartiers. Matériel fourni par la mairie au point de rassemblement de chaque quartier.
Mairie : la collecte de demain est reportée à jeudi suite à une panne de camion. Merci de garder vos poubelles d'ici là.
Quand l'envoyer
La veille d'un changement de jour de collecte, en fin d'après-midi, au quartier concerné. Pour une journée de salubrité, une semaine avant puis la veille.
La version WhatsApp
Un modèle à soumettre à Meta, dans la catégorie utilitaire : 1 crédit WhatsApp par message. Les réponses arrivent dans votre boîte de réception partagée.
Bonjour {{prenom}}, la mairie vous informe qu'à partir de lundi, la collecte des ordures dans votre quartier passe le lundi et le jeudi matin. Sortez vos poubelles avant 7h. Un dépôt sauvage à signaler ? Envoyez une photo ici.
Les variables du message
{{prenom}} se remplit tout seul, destinataire par destinataire, depuis la fiche de chaque contact. Vérifiez que vos contacts ont bien ce champ renseigné avant d'envoyer.
Les erreurs à éviter
-
Écrire à toute la commune
Un changement de collecte concerne un quartier. Un groupe par quartier.
-
Oublier l'heure
« Avant 7h » change tout pour le passage du camion.
-
Une information sans suite
Si la collecte est reportée, prévenez aussi.
Envoyer ce message à 10 000 habitants
Au pack le moins cher de chaque pays, 1 crédit SMS par destinataire. Ce qui n'est pas envoyé reste dans votre solde.
| Canal | Packs | Total |
|---|---|---|
| SMS au Sénégal | 10 × Business (1 000 SMS) | 140 000 FCFA |
| SMS au Mali | 20 × Startup (500 SMS) | 320 000 FCFA |
| SMS en Côte d'Ivoire | 20 × Startup (500 SMS) | 90 000 FCFA |
| WhatsApp, tous pays (1 crédit par message) | 20 × Pack Growth (500 crédits) | 80 000 FCFA |
Questions fréquentes
Peut-on écrire à un seul quartier ?
Oui, en rangeant les habitants dans un groupe par quartier, selon l'adresse qu'ils ont donnée.
Combien coûte une annonce à 10 000 habitants ?
Le tableau de cette page donne le prix au pack de chaque pays, à 1 crédit SMS par habitant.
Peut-on annoncer les journées de salubrité à toute la commune ?
Oui, une campagne vers tous les groupes de quartiers part en une fois, et le rapport dit à qui elle est arrivée.
Combien de temps pour faire valider le modèle ?
Le texte SMS est validé par ChapChapSend sous 24 h, en général en une trentaine de minutes, depuis SMS ▸ Templates dans le portail. La version WhatsApp passe par la validation de Meta, une seule fois avant le premier envoi.
Peut-on programmer l'envoi ?
Oui. Une campagne SMS ou WhatsApp se programme au moins 1 heure à l'avance, et les destinataires en échec peuvent être relancés ensuite sans renvoyer aux autres.
Pour aller plus loin
- SMS et WhatsApp pour mairies et collectivités Tous les messages du métier.
- Modèle : Coupure d'eau ou d'électricité Dès que la coupure programmée est connue, et la veille au plus tard.
- Modèle : Acte d'état civil prêt Dès que l'acte est signé et disponible au guichet.
- Modèle : Réponse à un signalement Dans la journée qui suit le signalement, puis quand l'intervention est faite.
- WhatsApp Business pour mairie WhatsApp Business
- API SMS pour logiciel de mairie API SMS
- SMS pour mairies et collectivités au Sénégal Prix et paiements du Sénégal.
- SMS pour mairies et collectivités au Mali Prix et paiements du Mali.
- SMS pour mairies et collectivités en Côte d'Ivoire Prix et paiements de Côte d'Ivoire.
- Tous les métiers Messages et prix, métier par métier.
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