API SMS · MAIRIE ET COLLECTIVITÉ

API SMS pour logiciel de mairie

Le logiciel d'état civil ou de gestion des demandes sait quand un acte est signé, quand une demande est traitée. Branché à l'API de ChapChapSend, il prévient chaque usager par SMS sous le nom de la commune, sans saisie.

Chaque appel répond tout de suite : un numéro invalide revient dans la réponse, et l'agent peut corriger le dossier.

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La file du guichet qui diminue

Chaque acte signé déclenche un SMS « votre acte est prêt ». Les usagers ne reviennent plus demander si c'est prêt : ils viennent quand ça l'est.

Au bout d'un mois, la file du guichet se compose surtout de nouvelles demandes, et les agents ne passent plus leur matinée à chercher des dossiers non terminés.

Mettre en place

  • Faites valider le template

    « Votre acte est prêt » : validé une fois par ChapChapSend.

  • Créez une clé d'API

    Depuis le portail, avec la seule permission d'envoyer des SMS.

  • Branchez l'événement

    À chaque acte signé, un appel avec le numéro et le prénom.

L'appel depuis votre logiciel

Une clé dans l'en-tête X-Api-Key, un template validé, les variables propres à ce destinataire. La réponse contient le message_id à suivre.

curl -X POST https://api.chapchapsend.com/api/integrations/sms/send-template \
  -H "X-Api-Key: ccs_live_…" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"to":"+221771234567","template_id":"…","variables":{"prenom":"Aminata"}}'

Questions fréquentes

L'API supporte-t-elle des milliers d'envois ?

Oui, un appel par message, chacun avec sa réponse.

Peut-on suivre la livraison ?

Oui, chaque envoi a son statut : envoyé, livré ou en échec.

Y a-t-il des bibliothèques ?

Oui, pour Python, JavaScript et TypeScript.

Peut-on prévenir d'une démarche incomplète ?

Oui, quand le dossier passe à « pièce manquante » dans le logiciel, un appel envoie le message à l'usager, avec son prénom.

Peut-on envoyer des informations à tout un quartier par l'API ?

Oui, un appel par habitant ; pour une annonce collective, la campagne du portail est plus simple.

Peut-on envoyer un rappel de rendez-vous au guichet ?

Oui, avec l'heure en variable, la veille du rendez-vous.

Peut-on tester l'API sans payer ?

Oui, avec les SMS offerts à l'inscription : 20 au Sénégal, 10 au Mali et 20 en Côte d'Ivoire. Ils servent aussi bien au portail qu'à l'API.

Pour aller plus loin

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