SMS pour e-commerçants et vendeurs en ligne au Sénégal
Au Sénégal, les e-commerçants et vendeurs en ligne envoient leurs SMS aux clients avec ChapChapSend à partir de 14 FCFA le SMS, sous leur propre nom d'expéditeur, avec un rapport de livraison par destinataire.
Exemple : 1200 SMS aux clients par mois reviennent à 18 000 FCFA aux tarifs du Sénégal. À l'inscription d'une entreprise déclarée au Sénégal, le portail offre 20 SMS, à réclamer une seule fois depuis la facturation.
Le coût des SMS aux clients au Sénégal
Volumes mensuels types, au pack le moins cher du Sénégal. Ce qui n'est pas envoyé reste dans votre solde.
| Volume | Packs | Total |
|---|---|---|
| 300 SMS aux clients | 3 × Essential (100 SMS) | 4 500 FCFA |
| 1 200 SMS aux clients | 12 × Essential (100 SMS) | 18 000 FCFA |
| 4 000 SMS aux clients | 4 × Business (1 000 SMS) | 56 000 FCFA |
Les packs SMS au Sénégal
Au Sénégal, deux packs seulement : 100 SMS pour tester, 1 000 SMS pour les envois réguliers. Le prix unitaire baisse d'un franc quand on passe au grand pack.
Les messages types des e-commerçants et vendeurs en ligne
Personnalisés avec le prénom de chaque destinataire, envoyés sous votre nom d'expéditeur au Sénégal. Chaque texte est validé par ChapChapSend avant son premier envoi.
{{prenom}}, votre commande est expédiée ! Livraison prévue sous 48h. Le livreur vous appellera avant de passer.
{{prenom}}, l'article qui vous intéressait est toujours disponible. Commandez en 2 minutes sur notre boutique, paiement mobile money.
{{prenom}}, le nouveau drop sort ce soir à 20h. Nos clientes fidèles y ont accès 1h avant : le lien est sur WhatsApp.
{{prenom}}, cela fait un moment ! Les nouveautés du mois sont en ligne, et votre code MERCI10 vous offre -10 % jusqu'à dimanche.
Quand les envoyer
-
Commande expédiée
Le jour où le colis part, avec le délai de livraison et le moyen de joindre le service client.
-
Relance d'une demande sans achat
Le lendemain d'une demande de prix restée sans commande, une seule fois.
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Nouveau drop
Le jour du drop, une heure avant la mise en ligne, aux clients fidèles d'abord.
-
Relance de rachat
Quand le client dépasse son rythme d'achat habituel : un mois pour les consommables, trois pour la mode.
Payer et importer vos clients au Sénégal
Un marchand sénégalais règle ses packs par Orange Money, Wave ou carte bancaire. Ses clients paient la boutique par Orange Money ou Wave, et l'argent lui est reversé sur l'un de ces deux portefeuilles.
Un mobile sénégalais s'écrit +221 suivi de 9 chiffres commençant par 70, 75, 76, 77 ou 78.
Le SMS au Sénégal
- Prix du SMS
- 14 à 15 FCFA selon le pack
- Opérateurs couverts
- Orange, Free et Expresso
- SMS offerts (bêta)
- 20 SMS
- Indicatif
- +221
- Payer ChapChapSend
- Orange Money, Wave et carte bancaire
Questions fréquentes
Combien coûtent 1200 SMS aux clients au Sénégal ?
18 000 FCFA avec 12 packs Essential, soit 15 FCFA par message.
Mes clients sont chez Orange, Free ou Expresso : reçoivent-ils le SMS ?
Oui, la route couvre Orange, Free et Expresso, et le rapport de livraison vous le confirme destinataire par destinataire.
Quel nom s'affiche sur le SMS ?
Le nom d'expéditeur validé de votre marque. Il se demande depuis le portail avec votre registre de commerce et une lettre d'attribution ; sans eux, la passerelle envoie depuis votre SIM.
Les commandes WhatsApp et boutique sont-elles au même endroit ?
Oui, une seule liste de commandes, avec le chiffre d'affaires et les articles les plus vendus.
Peut-on vendre à la diaspora ?
Oui, la boutique est accessible partout ; le paiement se fait par les moyens mobiles du pays de la boutique, souvent par un proche sur place.
Peut-on essayer avant de payer ?
À l'inscription d'une entreprise déclarée au Sénégal, le portail offre 20 SMS, à réclamer une seule fois depuis la facturation.
Pour aller plus loin
- SMS et WhatsApp pour e-commerçants et vendeurs en ligne Tous les messages du métier.
- Modèle : Commande expédiée Le jour où le colis part, avec le délai de livraison et le moyen de joindre le service client.
- Modèle : Relance d'une demande sans achat Le lendemain d'une demande de prix restée sans commande, une seule fois.
- Modèle : Nouveau drop Le jour du drop, une heure avant la mise en ligne, aux clients fidèles d'abord.
- Modèle : Relance de rachat Quand le client dépasse son rythme d'achat habituel : un mois pour les consommables, trois pour la mode.
- WhatsApp Business pour e-commerçant WhatsApp Business
- Boutique en ligne pour e-commerçant Boutique en ligne
- API SMS pour site e-commerce API SMS
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- SMS en masse au Sénégal Packs et prix du pays.
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Votre premier envoi au Sénégal
À l'inscription d'une entreprise déclarée au Sénégal, le portail offre 20 SMS, à réclamer une seule fois depuis la facturation.
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