Nouvelle garantie ou offre : modèles de SMS pour assureurs et courtiers
Voici 3 SMS « nouvelle garantie ou offre » prêts à adapter pour les assureurs et courtiers, chacun sous 160 caractères, avec leur version WhatsApp et ce que coûte l'envoi.
Un assuré satisfait de son assurance auto prend plus facilement l'habitation chez le même assureur. Le message au bon moment fait la vente croisée.
3 SMS prêts à envoyer
Chaque modèle tient en 160 caractères au plus, une fois {{prenom}} remplacé par un prénom long. Adaptez-le à votre assurance : ChapChapSend valide chaque texte avant son premier envoi.
Saison des pluies : votre maison est-elle assurée contre les inondations ? Devis gratuit en 24h à l'agence ou sur WhatsApp.
{{prenom}}, vous voyagez cet été ? L'assurance voyage couvre vos frais médicaux à l'étranger. Souscription rapide sur WhatsApp.
Rentrée : assurez vos enfants contre les accidents à l'école et sur le trajet. Tarif famille, souscription en 10 minutes à l'agence.
Quand l'envoyer
Avant les périodes à risque : saison des pluies pour l'habitation, départs en vacances pour le voyage, rentrée pour l'assurance scolaire. Aux assurés existants d'abord.
La version WhatsApp
Un modèle à soumettre à Meta, dans la catégorie marketing : 2 crédits WhatsApp par message. Les réponses arrivent dans votre boîte de réception partagée.
Bonjour {{prenom}}, la saison des pluies arrive. Votre habitation est-elle couverte contre les inondations et les dégâts des eaux ? Répondez « DEVIS » et un conseiller vous envoie une proposition sous 24h.
Les variables du message
{{prenom}} se remplit tout seul, destinataire par destinataire, depuis la fiche de chaque contact. Vérifiez que vos contacts ont bien ce champ renseigné avant d'envoyer.
Les erreurs à éviter
-
Faire peur
Une assurance se vend par la tranquillité, pas par la menace.
-
Promettre une garantie sans conditions
Les exclusions existent ; renvoyez vers le devis et les conditions générales.
-
Écrire à des prospects inconnus
Vos assurés et ceux qui ont demandé un devis, oui. Pas une liste achetée.
Envoyer ce message à 1 000 assurés
Au pack le moins cher de chaque pays, 1 crédit SMS par destinataire. Ce qui n'est pas envoyé reste dans votre solde.
| Canal | Packs | Total |
|---|---|---|
| SMS au Sénégal | 1 × Business (1 000 SMS) | 14 000 FCFA |
| SMS au Mali | 2 × Startup (500 SMS) | 32 000 FCFA |
| SMS en Côte d'Ivoire | 2 × Startup (500 SMS) | 9 000 FCFA |
| WhatsApp, tous pays (2 crédits par message) | 4 × Pack Growth (500 crédits) | 16 000 FCFA |
Questions fréquentes
Une offre de garantie est-elle marketing sur WhatsApp ?
Oui, à 2 crédits par message. Un rappel d'échéance reste utilitaire.
Peut-on écrire aux seuls assurés auto ?
Oui, avec un groupe par type de contrat ; chaque campagne part vers le groupe choisi.
Peut-on proposer une garantie seulement aux assurés auto ?
Oui, avec un groupe par type de contrat : l'offre habitation part vers les assurés auto qui n'ont pas encore d'habitation, pas vers tout le portefeuille.
Combien de temps pour faire valider le modèle ?
Le texte SMS est validé par ChapChapSend sous 24 h, en général en une trentaine de minutes, depuis SMS ▸ Templates dans le portail. La version WhatsApp passe par la validation de Meta, une seule fois avant le premier envoi.
Peut-on programmer l'envoi ?
Oui. Une campagne SMS ou WhatsApp se programme au moins 1 heure à l'avance, et les destinataires en échec peuvent être relancés ensuite sans renvoyer aux autres.
Pour aller plus loin
- SMS et WhatsApp pour assureurs et courtiers Tous les messages du métier.
- Modèle : Échéance de prime Trente jours, puis sept jours avant l'échéance, puis le jour même.
- Modèle : Attestation ou carte prête Dès que l'attestation ou la carte est éditée.
- Modèle : Suivi d'un dossier de sinistre À chaque étape du dossier : déclaration reçue, pièces manquantes, expertise programmée, décision, paiement.
- WhatsApp Business pour assureur et courtier WhatsApp Business
- API SMS pour logiciel de gestion d'assurance API SMS
- SMS pour assureurs et courtiers au Sénégal Prix et paiements du Sénégal.
- SMS pour assureurs et courtiers au Mali Prix et paiements du Mali.
- SMS pour assureurs et courtiers en Côte d'Ivoire Prix et paiements de Côte d'Ivoire.
- Tous les métiers Messages et prix, métier par métier.
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