API SMS · ASSURANCE

API SMS pour logiciel de gestion d'assurance

Votre logiciel de gestion connaît chaque contrat, chaque échéance et chaque dossier. Branché à l'API de ChapChapSend, il envoie à chaque assuré son rappel avec sa date, et chaque étape de son sinistre, sous le nom de la compagnie.

Chaque appel répond tout de suite : un numéro invalide revient dans la réponse, et le logiciel peut demander à l'agence de mettre le contact à jour.

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Quatre mille échéances sans un appel

Chaque matin, le logiciel liste les contrats qui expirent dans trente jours et appelle l'API pour chacun, avec le prénom, le contrat et la date.

Les renouvellements arrivent avant l'échéance ; les agences ne passent plus leurs journées à appeler les assurés un par un.

Mettre en place

  • Faites valider les templates

    Échéance, attestation, étapes du sinistre : avec leurs variables.

  • Créez une clé d'API

    Depuis le portail, avec la seule permission d'envoyer des SMS.

  • Branchez les événements

    Échéance à J-30, attestation éditée, changement de statut du dossier.

L'appel depuis votre logiciel

Une clé dans l'en-tête X-Api-Key, un template validé, les variables propres à ce destinataire. La réponse contient le message_id à suivre.

curl -X POST https://api.chapchapsend.com/api/integrations/sms/send-template \
  -H "X-Api-Key: ccs_live_…" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"to":"+221771234567","template_id":"…","variables":{"prenom":"Kadiatou","contrat":"auto","date":"15/01"}}'

Questions fréquentes

L'API tient-elle des milliers d'envois par jour ?

Oui, un appel par message, chacun avec sa réponse et son identifiant.

Peut-on suivre la livraison ?

Oui, chaque envoi a son statut : envoyé, livré ou en échec.

Peut-on envoyer aussi sur WhatsApp ?

Oui, la même clé peut envoyer des modèles WhatsApp, si vous lui en donnez la permission.

Peut-on envoyer les étapes d'un sinistre par l'API ?

Oui, à chaque changement de statut du dossier dans votre logiciel : déclaration reçue, pièces manquantes, expertise, règlement. Chaque message porte la référence du dossier en variable, et l'assuré n'a plus à appeler pour savoir où il en est.

Peut-on tester l'API sans payer ?

Oui, avec les SMS offerts à l'inscription : 20 au Sénégal, 10 au Mali et 20 en Côte d'Ivoire. Ils servent aussi bien au portail qu'à l'API.

Pour aller plus loin

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