MÉTIER · TONTINE ET GROUPEMENT D'ÉPARGNE

SMS et WhatsApp pour tontines et groupements d'épargne

Une tontine tient sur la confiance et sur le calendrier : chacun cotise à date fixe, chacun sait quand vient son tour. Le message qui rappelle la cotisation, annonce le bénéficiaire du mois et convoque la réunion évite les oublis, et les disputes. ChapChapSend l'envoie par SMS à tous les membres, même ceux qui n'ont qu'un petit téléphone.

Sur WhatsApp, la trésorière reçoit les captures de paiement mobile money, répond aux questions et garde une trace écrite de chaque échange, sur le numéro du groupement plutôt que sur son téléphone personnel.

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Ce que vivent les tontines et groupements d'épargne

  • La cotisation oubliée

    Le jour de la collecte, trois membres n'ont pas cotisé. Pas par mauvaise foi : elles ont oublié la date. La bénéficiaire du mois attend.

  • « C'est à qui ce mois-ci ? »

    L'ordre de passage se discute de mémoire. Un message clair chaque mois coupe court aux malentendus.

  • Le groupe WhatsApp qui déborde

    Photos, vocaux, bénédictions : l'information importante se perd entre deux messages. L'annonce officielle se noie.

Le bon canal pour chaque message

  • SMS — rappels et annonces officielles

    La date de cotisation, la bénéficiaire, la réunion : un message court, reçu par toutes.

  • WhatsApp — paiements et questions

    La capture du paiement mobile money, la question à la trésorière, dans une conversation par membre.

  • La passerelle — sans papiers d'entreprise

    Un groupement sans registre de commerce envoie depuis la SIM de la trésorière, 1 000 SMS offerts par mois.

Les messages d'une semaine en tontine et groupement d'épargne

Un modèle par moment clé. Chacun a sa page, avec ses variantes, sa version WhatsApp et son coût.

Rappel de cotisation

Bonjour {{prenom}}, la cotisation de la tontine est à verser avant samedi. Par mobile money au numéro de la trésorière, ou en main propre.

Bénéficiaire du mois

Tontine des commerçantes : ce mois-ci, la bénéficiaire est Mme Diallo. Remise samedi à la réunion. Merci à toutes pour vos cotisations.

Convocation à la réunion

Réunion de la tontine samedi 16h chez la présidente. Ordre du jour : remise de la part du mois, et nouvelle date de cotisation.

Ouverture d'un nouveau cycle

Un nouveau cycle de la tontine commence en janvier. Réinscrivez-vous avant le 20 décembre auprès de la trésorière. Les amies sont bienvenues.

Ce que coûte un mois de messages

Au pack le moins cher de chaque pays, 1 crédit SMS par destinataire.

VolumeSénégalMaliCôte d'Ivoire
30 SMS aux membres1 500 FCFA1 400 FCFA400 FCFA
100 SMS aux membres1 500 FCFA3 500 FCFA1 000 FCFA
400 SMS aux membres6 000 FCFA14 000 FCFA4 000 FCFA

Questions fréquentes

Combien coûtent 100 SMS aux membres par mois ?

1 500 FCFA au Sénégal, 3 500 FCFA au Mali et 1 000 FCFA en Côte d'Ivoire, au pack le moins cher. Les crédits n'expirent pas et il n'y a pas d'abonnement.

Nos membres n'ont pas toutes un smartphone : que faire ?

Le SMS arrive sur tous les téléphones. Utilisez-le pour les rappels, et WhatsApp pour celles qui l'ont.

Le groupement n'a pas de registre de commerce : peut-il envoyer des SMS ?

Oui, avec la passerelle SMS : les messages partent de la SIM de la trésorière, 1 000 SMS offerts chaque mois, et les membres voient son numéro.

Peut-on écrire à une membre partie à l'étranger ?

Oui, sur WhatsApp au même prix, ou par SMS avec la passerelle, qui envoie vers n'importe quel pays.

Pour aller plus loin

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