API SMS · LABORATOIRE

API SMS pour laboratoire : prévenir à la validation

Le meilleur moment pour prévenir le patient est celui où le biologiste valide le dossier. Branché sur l'API SMS de ChapChapSend, votre logiciel de laboratoire envoie le SMS « résultats disponibles » à cet instant, avec le prénom et le numéro de dossier.

L'appel est synchrone et le statut de chaque message se consulte ensuite : vous savez quels patients ont bien été prévenus.

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Du validateur au téléphone du patient

À 15 h 12, le biologiste valide le dossier L-2231. Le logiciel appelle l'API avec le template « résultats prêts », le numéro du patient et deux variables. À 15 h 13, le patient lit le SMS sous le nom du laboratoire.

Le soir, les dossiers en échec d'envoi apparaissent dans le logiciel : le secrétariat appelle ces patients le lendemain. Les appels « mes résultats sont prêts ? » ont presque disparu.

Mettre en place

  • Faites valider le template

    Avec ses variables {{prenom}} et {{dossier}}, depuis le portail.

  • Créez une clé d'API

    Avec la permission d'envoyer des SMS, depuis Développeurs ▸ Clés d'API.

  • Déclenchez l'appel à la validation

    Votre éditeur ou votre informaticien ajoute un appel HTTP au moment de la validation.

L'appel depuis votre logiciel

Une clé dans l'en-tête X-Api-Key, un template validé, les variables propres à ce destinataire. La réponse contient le message_id à suivre.

curl -X POST https://api.chapchapsend.com/api/integrations/sms/send-template \
  -H "X-Api-Key: ccs_live_…" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"to":"+221771234567","template_id":"…","variables":{"prenom":"Moussa","dossier":"L-2231"}}'

Questions fréquentes

Le numéro de dossier peut-il figurer dans le SMS ?

Oui, c'est une bonne pratique : il ne révèle rien de l'analyse et accélère le retrait au guichet.

Combien coûte un SMS envoyé par l'API ?

Le prix des packs de votre pays, comme dans le portail. Le même solde sert aux campagnes et à l'API.

Et si notre logiciel ne sait pas appeler une API ?

Le portail permet d'envoyer les SMS par campagne, avec un fichier des dossiers du jour. C'est moins automatique, mais rien n'est à développer.

Peut-on tester l'API sans payer ?

Oui, avec les SMS offerts à l'inscription : 20 au Sénégal, 10 au Mali et 20 en Côte d'Ivoire. Ils servent aussi bien au portail qu'à l'API.

Pour aller plus loin

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