Créneau libéré à la dernière minute : modèles de SMS pour salons de coiffure
Voici 3 SMS « créneau libéré à la dernière minute » prêts à adapter pour les salons de coiffure, chacun sous 160 caractères, avec leur version WhatsApp et ce que coûte l'envoi.
Un créneau annulé le matin est perdu si personne ne le sait. Prévenir une poignée de clientes proches le remplit souvent dans l'heure, sans réduction.
3 SMS prêts à envoyer
Chaque modèle tient en 160 caractères au plus, une fois {{prenom}} remplacé par un prénom long. Adaptez-le à votre salon de coiffure : ChapChapSend valide chaque texte avant son premier envoi.
Créneau libéré aujourd'hui à 14h au salon pour nattes ou brushing. Premier message reçu, premier servi. Appelez vite {{prenom}} !
{{prenom}}, vous étiez en liste d'attente : une place s'est libérée demain à 10h. Elle est à vous si vous confirmez avant 18h.
Il reste 2 places ce soir à 18h pour un brushing ou une coupe. Passez sans rendez-vous, on vous attend !
Quand l'envoyer
Dès l'annulation, au moins trois heures avant le créneau. Uniquement aux clientes qui habitent ou travaillent près du salon, ou qui ont demandé à être prévenues.
La version WhatsApp
Un modèle à soumettre à Meta, dans la catégorie marketing : 2 crédits WhatsApp par message. Les réponses arrivent dans votre boîte de réception partagée.
Bonjour {{prenom}}, une place vient de se libérer aujourd'hui à 14h au salon. Si vous la voulez, répondez « OUI » à ce message : la première réponse reçue garde le créneau.
Les variables du message
{{prenom}} se remplit tout seul, destinataire par destinataire, depuis la fiche de chaque contact. Vérifiez que vos contacts ont bien ce champ renseigné avant d'envoyer.
Les erreurs à éviter
-
Écrire à toute la base
Pour un seul créneau, quinze messages ciblés suffisent. Sinon, beaucoup de déçues.
-
Pas de règle claire
« Premier arrivé, premier servi » évite les disputes.
-
Prévenir trop tard
À une heure du créneau, personne ne peut se libérer.
Envoyer ce message à 30 clientes
Au pack le moins cher de chaque pays, 1 crédit SMS par destinataire. Ce qui n'est pas envoyé reste dans votre solde.
| Canal | Packs | Total |
|---|---|---|
| SMS au Sénégal | 1 × Essential (100 SMS) | 1 500 FCFA |
| SMS au Mali | 2 × Starter (20 SMS) | 1 400 FCFA |
| SMS en Côte d'Ivoire | 2 × Starter (20 SMS) | 400 FCFA |
| WhatsApp, tous pays (2 crédits par message) | 1 × Pack Starter (100 crédits) | 1 000 FCFA |
Questions fréquentes
Comment gérer une liste d'attente ?
Un groupe de contacts « liste d'attente » : les clientes qui ont demandé un créneau complet y sont ajoutées, et le message part à ce groupe quand une place se libère.
Faut-il offrir une réduction pour remplir le créneau ?
Rarement : la cliente qui attendait une place est contente de l'avoir. Gardez la réduction pour les créneaux de fin de journée qui restent vides, et n'en faites pas une habitude.
Combien coûte ce message ?
Une trentaine de SMS pour remplir un créneau de plusieurs heures. Le tableau de cette page donne le prix exact par pays.
Combien de temps pour faire valider le modèle ?
Le texte SMS est validé par ChapChapSend sous 24 h, en général en une trentaine de minutes, depuis SMS ▸ Templates dans le portail. La version WhatsApp passe par la validation de Meta, une seule fois avant le premier envoi.
Peut-on programmer l'envoi ?
Oui. Une campagne SMS ou WhatsApp se programme au moins 1 heure à l'avance, et les destinataires en échec peuvent être relancés ensuite sans renvoyer aux autres.
Pour aller plus loin
- SMS et WhatsApp pour salons de coiffure Tous les messages du métier.
- Modèle : Rappel de rendez-vous La veille en fin d'après-midi.
- Modèle : Relance d'entretien Cinq à six semaines après des tresses ou des nattes, quatre semaines après un défrisage ou une coupe.
- Modèle : Ouverture de l'agenda des fêtes Trois semaines avant la fête, puis dix jours avant, puis l'annonce « complet » pour les jours pleins.
- WhatsApp Business pour salon de coiffure WhatsApp Business
- Boutique en ligne de produits capillaires pour salon Boutique en ligne
- SMS pour salons de coiffure au Sénégal Prix et paiements du Sénégal.
- SMS pour salons de coiffure au Mali Prix et paiements du Mali.
- SMS pour salons de coiffure en Côte d'Ivoire Prix et paiements de Côte d'Ivoire.
- Tous les métiers Messages et prix, métier par métier.
Envoyez ce message dès aujourd'hui
Créez votre compte, soumettez le modèle et réclamez vos SMS offerts.
Sans carte bancaire · Compte opérationnel sous 24 h · Support en français