SMS et WhatsApp pour salons de coiffure
Un salon de coiffure vit de rendez-vous et de fidélité : la cliente qui revient toutes les six semaines pour ses tresses, celle qui réserve trois semaines avant la Tabaski. ChapChapSend rappelle le rendez-vous la veille par SMS, relance la cliente quand sa coiffure arrive à son terme, et annonce l'ouverture de l'agenda des fêtes.
Sur WhatsApp, la cliente envoie la photo de la coiffure qu'elle veut et choisit son créneau ; le salon répond depuis une boîte partagée, et vend ses produits capillaires sur la boutique.
Ce que vivent les salons de coiffure
-
Le créneau de quatre heures perdu
Des tresses longues, c'est une demi-journée de travail réservée. Si la cliente ne vient pas, la coiffeuse attend et le salon perd sa meilleure recette du jour.
-
La cliente fidèle qui part chez la concurrente
Six semaines après ses tresses, elle cherche un salon. Celui qui lui écrit à ce moment-là la récupère.
-
La semaine des fêtes ingérable
Toutes les clientes veulent passer la veille de la Korité. Sans agenda ouvert à l'avance, le salon refuse du monde et travaille jusqu'à 2 h du matin.
Le bon canal pour chaque message
-
SMS — rappel de rendez-vous
La veille, sous le nom du salon, sur tous les téléphones.
-
WhatsApp — photos et réservations
La cliente montre le modèle, réserve, déplace. Toutes les coiffeuses voient le même agenda de conversations.
-
Boutique — produits capillaires
Mèches, huiles, soins : vendus en ligne et payés par mobile money, entre deux visites.
Les messages d'une semaine en salon de coiffure
Un modèle par moment clé. Chacun a sa page, avec ses variantes, sa version WhatsApp et son coût.
Bonjour {{prenom}}, rappel de votre rendez-vous demain à {{heure}} au salon. Un empêchement ? Prévenez-nous pour libérer la place.
{{prenom}}, vos tresses ont 6 semaines : il est temps de les défaire pour laisser respirer vos cheveux. On vous réserve un créneau ?
Les rendez-vous de la Tabaski sont ouverts au salon ! Réservez dès maintenant : les jours avant la fête seront vite complets.
Créneau libéré aujourd'hui à 14h au salon pour nattes ou brushing. Premier message reçu, premier servi. Appelez vite {{prenom}} !
Ce que coûte un mois de messages
Au pack le moins cher de chaque pays, 1 crédit SMS par destinataire.
| Volume | Sénégal | Mali | Côte d'Ivoire |
|---|---|---|---|
| 200 SMS aux clientes | 3 000 FCFA | 7 000 FCFA | 2 000 FCFA |
| 500 SMS aux clientes | 7 500 FCFA | 16 000 FCFA | 4 500 FCFA |
| 1 200 SMS aux clientes | 18 000 FCFA | 42 000 FCFA | 12 000 FCFA |
Questions fréquentes
Combien coûtent 500 SMS aux clientes par mois ?
7 500 FCFA au Sénégal, 16 000 FCFA au Mali et 4 500 FCFA en Côte d'Ivoire, au pack le moins cher. Les crédits n'expirent pas et il n'y a pas d'abonnement.
Quel nom voit la cliente ?
Le nom d'expéditeur du salon, une fois validé pour votre pays.
Combien de messages par mois sans lasser ?
Un rappel par rendez-vous, une relance au bon moment, et les annonces des fêtes. Deux messages promotionnels par mois au plus.
Peut-on importer le cahier de clientes ?
Oui, une fois recopié dans Excel ou Google Sheets. L'import passe par un brouillon relu, et les numéros invalides sont signalés.
Pour aller plus loin
- Modèle : Rappel de rendez-vous La veille en fin d'après-midi.
- Modèle : Relance d'entretien Cinq à six semaines après des tresses ou des nattes, quatre semaines après un défrisage ou une coupe.
- Modèle : Ouverture de l'agenda des fêtes Trois semaines avant la fête, puis dix jours avant, puis l'annonce « complet » pour les jours pleins.
- Modèle : Créneau libéré à la dernière minute Dès l'annulation, au moins trois heures avant le créneau.
- WhatsApp Business pour salon de coiffure WhatsApp Business
- Boutique en ligne de produits capillaires pour salon Boutique en ligne
- SMS pour salons de coiffure au Sénégal Prix et paiements du Sénégal.
- SMS pour salons de coiffure au Mali Prix et paiements du Mali.
- SMS pour salons de coiffure en Côte d'Ivoire Prix et paiements de Côte d'Ivoire.
- Salons de coiffure & instituts de beauté Le guide complet du secteur.
- Tous les métiers Messages et prix, métier par métier.
Lancez vos messages de salon de coiffure
Créez votre compte, puis réclamez vos crédits offerts depuis le portail.
Sans carte bancaire · Compte opérationnel sous 24 h · Support en français