Boutique en ligne de produits capillaires pour salon
Une cliente fidèle rachète ses huiles, ses soins et parfois ses mèches entre deux visites. La boutique ChapChapSend met ces produits en ligne, payés par mobile money, et dans le catalogue WhatsApp du salon.
La cliente commande depuis son téléphone, retire au salon ou se fait livrer ; l'argent arrive sur le compte mobile money du salon.
La vente entre deux rendez-vous
Au rendez-vous, la coiffeuse recommande une huile de ricin et un masque. La cliente n'a pas le budget ce jour-là. Deux semaines plus tard, elle reçoit le lien de la boutique et commande les deux produits.
La commande arrive dans le portail, payée. La cliente les retire à son prochain passage, ou les fait livrer. Le salon vend sans que personne ne soit au comptoir.
Mettre en place
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Mettez en ligne vos produits
Soins, huiles, mèches : photo, prix, stock.
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Renseignez le compte de reversement
Le compte mobile money du salon.
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Dans la relance d'entretien et en statut WhatsApp.
Qui paie quoi, pays par pays
Les moyens de paiement suivent le pays déclaré par votre entreprise. La boutique est gratuite pendant la bêta.
| Pays | Vos clients paient par | L'argent vous est reversé sur |
|---|---|---|
| Sénégal | Orange Money et Wave | Orange Money et Wave |
| Mali | Orange Money | Orange Money |
| Côte d'Ivoire | Orange Money et Wave | Orange Money et Wave |
| Bénin | MTN MoMo et Moov Money | MTN MoMo et Moov Money |
| Burkina Faso | Orange Money et MobiCash | Orange Money et Moov Money |
Questions fréquentes
Peut-on offrir une réduction aux clientes fidèles ?
Oui, avec un code de réduction en pourcentage ou en montant fixe, sur toute la boutique ou sur des produits choisis, entre deux dates.
Peut-on vendre des prestations ?
Une prestation peut être mise en vente comme un article, par exemple pour un acompte de réservation. Le rendez-vous lui-même se fixe sur WhatsApp.
Faut-il beaucoup de produits pour ouvrir la boutique ?
Non. Commencez par les cinq ou six produits que vos coiffeuses recommandent tous les jours : l'huile, le masque, les mèches de la marque que vous utilisez. La boutique s'étoffe ensuite avec ce que les clientes demandent.
Combien coûte la boutique ?
Elle est gratuite pendant la bêta.
Faut-il un site web ?
Non. La boutique a sa propre adresse et son panier, elle alimente aussi votre catalogue WhatsApp, et vous pouvez y brancher votre nom de domaine.
Pour aller plus loin
- SMS et WhatsApp pour salons de coiffure Tous les messages du métier.
- Modèle : Rappel de rendez-vous La veille en fin d'après-midi.
- Modèle : Relance d'entretien Cinq à six semaines après des tresses ou des nattes, quatre semaines après un défrisage ou une coupe.
- Modèle : Ouverture de l'agenda des fêtes Trois semaines avant la fête, puis dix jours avant, puis l'annonce « complet » pour les jours pleins.
- Modèle : Créneau libéré à la dernière minute Dès l'annulation, au moins trois heures avant le créneau.
- WhatsApp Business pour salon de coiffure WhatsApp Business
- Boutique en ligne La présentation complète du produit.
- SMS pour salons de coiffure au Sénégal Prix et paiements du Sénégal.
- SMS pour salons de coiffure au Mali Prix et paiements du Mali.
- SMS pour salons de coiffure en Côte d'Ivoire Prix et paiements de Côte d'Ivoire.
- Tous les métiers Messages et prix, métier par métier.
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