Rappel de frais de scolarité : modèles de SMS pour écoles privées
Voici 3 SMS « rappel de frais de scolarité » prêts à adapter pour les écoles privées, chacun sous 160 caractères, avec leur version WhatsApp et ce que coûte l'envoi.
Les frais de scolarité font vivre l'école. Un rappel courtois au bon moment fait rentrer la mensualité sans que le directeur ait à convoquer les parents ou à renvoyer un élève.
3 SMS prêts à envoyer
Chaque modèle tient en 160 caractères au plus, une fois {{prenom}} remplacé par un prénom long. Adaptez-le à votre école privée : ChapChapSend valide chaque texte avant son premier envoi.
Chers parents, la mensualité de novembre est attendue avant le 5. Paiement à la caisse ou par mobile money. Merci. L'administration.
Bonjour {{prenom}}, sauf erreur, la mensualité de ce mois n'est pas encore réglée. Merci de passer à la caisse cette semaine. L'école.
Chers parents, les frais du 2e trimestre sont à régler avant le 10 janvier. La caisse est ouverte de 7h30 à 16h. Merci.
Quand l'envoyer
Cinq jours avant l'échéance, puis le jour même, en début de mois quand les salaires sont tombés. Une relance une semaine après l'échéance pour les familles qui n'ont pas payé, jamais plus de trois messages par mois.
La version WhatsApp
Un modèle à soumettre à Meta, dans la catégorie utilitaire : 1 crédit WhatsApp par message. Les réponses arrivent dans votre boîte de réception partagée.
Bonjour {{prenom}}, sauf erreur de notre part, la mensualité de votre enfant pour ce mois n'est pas encore réglée. Vous pouvez payer à la caisse de l'école de 7h30 à 16h. Si vous avez déjà payé ou rencontrez une difficulté, répondez à ce message.
Les variables du message
{{prenom}} se remplit tout seul, destinataire par destinataire, depuis la fiche de chaque contact. Vérifiez que vos contacts ont bien ce champ renseigné avant d'envoyer.
Les erreurs à éviter
-
Relancer toute l'école
Les familles à jour se sentent soupçonnées. La relance ne part qu'aux familles concernées.
-
Menacer dans un SMS
« Votre enfant sera renvoyé » se dit en entretien, pas par écrit à 20 h.
-
Oublier de remercier
Un « merci » et la signature de l'école changent la façon dont le rappel est reçu.
Envoyer ce message à 400 parents
Au pack le moins cher de chaque pays, 1 crédit SMS par destinataire. Ce qui n'est pas envoyé reste dans votre solde.
| Canal | Packs | Total |
|---|---|---|
| SMS au Sénégal | 4 × Essential (100 SMS) | 6 000 FCFA |
| SMS au Mali | 20 × Starter (20 SMS) | 14 000 FCFA |
| SMS en Côte d'Ivoire | 20 × Starter (20 SMS) | 4 000 FCFA |
| WhatsApp, tous pays (1 crédit par message) | 4 × Pack Starter (100 crédits) | 4 000 FCFA |
Questions fréquentes
Peut-on relancer seulement les familles en retard ?
Oui : placez-les dans un groupe « mensualité en retard » et envoyez la relance à ce groupe. Les autres ne reçoivent rien.
Le rappel de frais est-il marketing sur WhatsApp ?
Non, un rappel de paiement d'une somme due est un message utilitaire, à 1 crédit.
Combien de temps pour faire valider le modèle ?
Le texte SMS est validé par ChapChapSend sous 24 h, en général en une trentaine de minutes, depuis SMS ▸ Templates dans le portail. La version WhatsApp passe par la validation de Meta, une seule fois avant le premier envoi.
Peut-on programmer l'envoi ?
Oui. Une campagne SMS ou WhatsApp se programme au moins 1 heure à l'avance, et les destinataires en échec peuvent être relancés ensuite sans renvoyer aux autres.
Pour aller plus loin
- SMS et WhatsApp pour écoles privées Tous les messages du métier.
- Modèle : Absence d'un élève Dans l'heure qui suit l'appel du matin, avant 9 h.
- Modèle : Convocation à la réunion de parents Une semaine avant pour que les parents s'organisent, puis la veille au soir.
- Modèle : Bulletin disponible Le jour où les bulletins sont signés et prêts à être remis, en fin de journée.
- WhatsApp Business pour école privée WhatsApp Business
- Boutique en ligne pour école : tenues et fournitures Boutique en ligne
- SMS pour écoles privées au Sénégal Prix et paiements du Sénégal.
- SMS pour écoles privées au Mali Prix et paiements du Mali.
- SMS pour écoles privées en Côte d'Ivoire Prix et paiements de Côte d'Ivoire.
- Tous les métiers Messages et prix, métier par métier.
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