WhatsApp Business pour école privée
Les parents écrivent déjà à l'école sur WhatsApp, souvent sur le portable du directeur ou d'un enseignant. ChapChapSend ramène ces échanges sur le numéro officiel de l'école, dans une boîte partagée par l'administration.
Les annonces à toutes les familles passent par des modèles validés par Meta, sans créer de groupe : chaque parent reçoit le message dans sa propre conversation, et sa réponse n'est vue que de l'école.
La fin des groupes de classe
À la rentrée, l'école importe la liste des parents depuis son fichier Excel. Les annonces partent désormais du numéro de l'école, chaque parent dans sa conversation : pas de numéros exposés aux autres familles, pas de discussions qui débordent.
Quand un parent répond pour signaler une absence ou demander un échéancier, sa réponse arrive dans la boîte partagée. La secrétaire répond, le comptable voit les questions de frais : le directeur n'est plus joint à 22 h.
Mettre en place
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Connectez le numéro de l'école
Le compte est créé chez Meta au nom de l'établissement.
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Importez les parents
Depuis Excel, CSV ou Google Sheets, avec un groupe par classe.
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Préparez vos modèles
Absence, réunion, frais, bulletin : validés une fois par Meta.
Les crédits WhatsApp
Les mêmes packs dans tous les pays, sans abonnement. Un modèle utilitaire coûte 1 crédit par message, un modèle marketing 2 ; répondre à un client dans la conversation ne consomme pas de modèle.
Questions fréquentes
Les parents voient-ils les numéros des autres parents ?
Non. Chaque parent reçoit le message dans sa propre conversation avec l'école, contrairement à un groupe WhatsApp.
Combien coûte une annonce à tous les parents ?
Une information de vie scolaire est un modèle utilitaire, à 1 crédit par parent. Les packs vont de 100 à 500 crédits.
Peut-on garder l'application sur le téléphone du secrétariat ?
Oui, le numéro peut rester dans l'application WhatsApp Business pendant que l'équipe travaille dans ChapChapSend.
Combien de crédits WhatsApp sont offerts pour commencer ?
200 crédits, à réclamer une fois depuis le portail pendant la bêta. De quoi envoyer vos premiers modèles et vérifier que vos clients répondent.
Pour aller plus loin
- SMS et WhatsApp pour écoles privées Tous les messages du métier.
- Modèle : Absence d'un élève Dans l'heure qui suit l'appel du matin, avant 9 h.
- Modèle : Rappel de frais de scolarité Cinq jours avant l'échéance, puis le jour même, en début de mois quand les salaires sont tombés.
- Modèle : Convocation à la réunion de parents Une semaine avant pour que les parents s'organisent, puis la veille au soir.
- Modèle : Bulletin disponible Le jour où les bulletins sont signés et prêts à être remis, en fin de journée.
- Boutique en ligne pour école : tenues et fournitures Boutique en ligne
- WhatsApp Business La présentation complète du produit.
- SMS pour écoles privées au Sénégal Prix et paiements du Sénégal.
- SMS pour écoles privées au Mali Prix et paiements du Mali.
- SMS pour écoles privées en Côte d'Ivoire Prix et paiements de Côte d'Ivoire.
- Tous les métiers Messages et prix, métier par métier.
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