MODÈLE SMS · ÉCOLE PRIVÉE

Absence d'un élève : modèles de SMS pour écoles privées

Voici 3 SMS « absence d'un élève » prêts à adapter pour les écoles privées, chacun sous 160 caractères, avec leur version WhatsApp et ce que coûte l'envoi.

Les parents attendent de l'école qu'elle les prévienne tout de suite. Un SMS dans l'heure rassure, fait remonter les absences non justifiées, et montre que l'école surveille ses élèves.

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3 SMS prêts à envoyer

Chaque modèle tient en 160 caractères au plus, une fois {{prenom}} remplacé par un prénom long. Adaptez-le à votre école privée : ChapChapSend valide chaque texte avant son premier envoi.

Absence du matin · 130 caractères

Bonjour {{prenom}}, {{eleve}} n'est pas en classe ce matin. Merci de prévenir l'administration si l'absence est prévue. L'école.

Retard · 124 caractères

Bonjour {{prenom}}, {{eleve}} est arrivé en retard ce matin à 8h40. Merci de veiller à l'heure d'arrivée. La vie scolaire.

Absences répétées · 142 caractères

Bonjour {{prenom}}, {{eleve}} a manqué 3 jours ce mois-ci. Le directeur souhaite vous rencontrer. Appelez l'école pour fixer un rendez-vous.

Quand l'envoyer

Dans l'heure qui suit l'appel du matin, avant 9 h. Pour une absence de l'après-midi, dès la reprise des cours. Le message part élève par élève, pas en campagne.

La version WhatsApp

Un modèle à soumettre à Meta, dans la catégorie utilitaire : 1 crédit WhatsApp par message. Les réponses arrivent dans votre boîte de réception partagée.

Modèle WhatsApp

Bonjour {{prenom}}, nous constatons l'absence de {{eleve}} en classe ce matin. Si cette absence est prévue, merci de nous le confirmer en répondant à ce message. Sinon, contactez l'école au plus vite.

Les variables du message

{{prenom}} se remplit tout seul, destinataire par destinataire, depuis la fiche de chaque contact. Vérifiez que vos contacts ont bien ce champ renseigné avant d'envoyer.

{{eleve}} n'est pas un champ du contact. Dans une campagne, vous lui donnez une valeur avant l'envoi, la même pour tous les destinataires ; par l'API, chaque appel passe la sienne.

Les erreurs à éviter

  • Prévenir le soir

    Une absence signalée à 18 h n'aide aucun parent. Le message part dans l'heure.

  • Écrire au mauvais parent

    Le contact doit être celui du parent qui suit la scolarité. Vérifiez les numéros à l'inscription.

  • Un ton accusateur

    L'élève est peut-être malade. Le message constate et demande, il ne juge pas.

Envoyer ce message à 40 parents

Au pack le moins cher de chaque pays, 1 crédit SMS par destinataire. Ce qui n'est pas envoyé reste dans votre solde.

CanalPacksTotal
SMS au Sénégal1 × Essential (100 SMS)1 500 FCFA
SMS au Mali2 × Starter (20 SMS)1 400 FCFA
SMS en Côte d'Ivoire2 × Starter (20 SMS)400 FCFA
WhatsApp, tous pays (1 crédit par message)1 × Pack Starter (100 crédits)1 000 FCFA

Questions fréquentes

Comment le prénom de l'élève arrive-t-il dans le SMS ?

{{prenom}} est celui du parent, lu sur sa fiche de contact. {{eleve}} se remplit à l'envoi : par l'API, votre logiciel de vie scolaire passe le prénom de l'enfant à chaque message ; depuis le portail, vous le saisissez avant d'envoyer au parent concerné.

Peut-on envoyer un SMS à un seul parent ?

Oui, depuis la conversation SMS du contact ou par l'API si votre logiciel de vie scolaire sait l'appeler.

Combien de temps pour faire valider le modèle ?

Le texte SMS est validé par ChapChapSend sous 24 h, en général en une trentaine de minutes, depuis SMS ▸ Templates dans le portail. La version WhatsApp passe par la validation de Meta, une seule fois avant le premier envoi.

Peut-on programmer l'envoi ?

Oui. Une campagne SMS ou WhatsApp se programme au moins 1 heure à l'avance, et les destinataires en échec peuvent être relancés ensuite sans renvoyer aux autres.

Pour aller plus loin

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