API SMS · CLINIQUE

API SMS pour les rappels de rendez-vous d'une clinique

Votre logiciel de rendez-vous connaît déjà l'heure de chaque patient. Branché sur l'API SMS de ChapChapSend, il envoie le rappel tout seul la veille, avec le prénom et l'heure propres à chaque patient, sous le nom de la clinique.

L'appel est synchrone : un numéro refusé par l'opérateur revient tout de suite dans la réponse, et le statut final, livré ou non, se lit ensuite par le message_id.

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Le rappel qui part sans personne

Chaque soir à 18 h, une tâche du logiciel liste les rendez-vous du lendemain et appelle l'API pour chacun, avec le template « rappel » et deux variables : le prénom et l'heure. Deux cents rappels partent en quelques minutes.

Le lendemain matin, le secrétariat consulte les statuts : les numéros en échec sont rappelés au téléphone avant 9 h. Le reste de la journée, personne ne pense aux rappels.

Mettre en place

  • Faites valider le template de rappel

    Depuis le portail, avec ses variables {{prenom}} et {{heure}}. Chaque SMS part d'un template validé.

  • Créez une clé d'API

    Dans Développeurs ▸ Clés d'API, avec la seule permission d'envoyer des SMS.

  • Planifiez l'appel dans votre logiciel

    Une requête par patient, la veille au soir, avec ses variables.

L'appel depuis votre logiciel

Une clé dans l'en-tête X-Api-Key, un template validé, les variables propres à ce destinataire. La réponse contient le message_id à suivre.

curl -X POST https://api.chapchapsend.com/api/integrations/sms/send-template \
  -H "X-Api-Key: ccs_live_…" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"to":"+221771234567","template_id":"…","variables":{"prenom":"Awa","heure":"10h30"}}'

Questions fréquentes

Le rappel utilise-t-il le même solde que les campagnes ?

Oui. Portail, campagnes et API puisent dans le même solde SMS, au même prix.

Que se passe-t-il si le numéro est faux ?

La réponse de l'API le signale tout de suite, et le statut du message passe en échec. Votre logiciel peut le marquer pour que le secrétariat appelle.

Faut-il un développeur ?

Pour brancher votre logiciel, oui, ou l'éditeur du logiciel. Sinon, le portail envoie les rappels par campagne, groupe par groupe.

Peut-on tester l'API sans payer ?

Oui, avec les SMS offerts à l'inscription : 20 au Sénégal, 10 au Mali et 20 en Côte d'Ivoire. Ils servent aussi bien au portail qu'à l'API.

Pour aller plus loin

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