WhatsApp Business pour association
Les membres écrivent au président, au trésorier, au secrétaire, chacun sur son téléphone. ChapChapSend réunit ces messages sur le numéro de l'association, dans une boîte de réception que tout le bureau consulte depuis le portail.
Les convocations et annonces partent sur des modèles validés par Meta, et les contacts restent à l'association quand le bureau change.
Une assemblée générale avec quorum
Trois semaines avant l'assemblée, la convocation part à 200 membres, en SMS et sur WhatsApp. Cent vingt répondent « PRÉSENT ». La veille, le rappel part aux autres.
Le samedi, le quorum est atteint dès 15 h 10. Le nouveau bureau est élu ; le lendemain, il écrit à tous les membres depuis le même numéro.
Mettre en place
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Un numéro pour l'association
Le compte WhatsApp Business est créé chez Meta au nom de l'association.
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Préparez les modèles
Convocation, cotisation, activité : validés une fois par Meta.
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Un bureau qui répond
Les accès des membres du bureau sont créés par ChapChapSend à votre demande.
Les crédits WhatsApp
Les mêmes packs dans tous les pays, sans abonnement. Un modèle utilitaire coûte 1 crédit par message, un modèle marketing 2 ; répondre à un client dans la conversation ne consomme pas de modèle.
Questions fréquentes
Le groupe de discussion des membres disparaît-il ?
Non, il reste un lieu d'échange. ChapChapSend porte les messages officiels.
Peut-on recevoir des documents ?
Oui, photos et PDF arrivent dans la conversation du membre.
Combien coûte une réponse à un membre ?
Rien, s'il vous a écrit dans les 24 heures.
Le trésorier et le secrétaire peuvent-ils répondre tous les deux ?
Oui, chacun voit les mêmes conversations des membres : le trésorier note les cotisations, le secrétaire répond aux questions sur l'assemblée. Leurs accès au portail sont créés par l'équipe ChapChapSend à votre demande.
Peut-on envoyer le rapport moral et financier ?
Oui, en PDF dans la conversation de chaque membre qui le demande, avant l'assemblée générale.
Combien de crédits WhatsApp sont offerts pour commencer ?
200 crédits, à réclamer une fois depuis le portail pendant la bêta. De quoi envoyer vos premiers modèles et vérifier que vos clients répondent.
Pour aller plus loin
- SMS et WhatsApp pour associations Tous les messages du métier.
- Modèle : Convocation à l'assemblée générale Trois semaines avant l'assemblée, selon vos statuts, puis une semaine avant et la veille.
- Modèle : Cotisation annuelle Au début de l'année associative, puis un mois plus tard pour ceux qui n'ont pas cotisé, puis avant l'assemblée générale.
- Modèle : Activité du mois Deux semaines avant l'activité pour les inscriptions, la veille pour l'heure et le lieu.
- Modèle : Annonce du nouveau bureau Le lendemain de l'élection, à tous les membres, puis aux partenaires de l'association.
- WhatsApp Business La présentation complète du produit.
- SMS pour associations au Sénégal Prix et paiements du Sénégal.
- SMS pour associations au Mali Prix et paiements du Mali.
- SMS pour associations en Côte d'Ivoire Prix et paiements de Côte d'Ivoire.
- Tous les métiers Messages et prix, métier par métier.
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