Confirmation de billet : modèles de SMS pour compagnies de transport interurbain
Voici 3 SMS « confirmation de billet » prêts à adapter pour les compagnies de transport interurbain, chacun sous 160 caractères, avec leur version WhatsApp et ce que coûte l'envoi.
Une réservation confirmée par écrit évite les doubles places et les voyageurs qui se présentent à la mauvaise gare. Le rappel de la veille remplit le car à l'heure.
3 SMS prêts à envoyer
Chaque modèle tient en 160 caractères au plus, une fois {{prenom}} remplacé par un prénom long. Adaptez-le à votre compagnie de transport : ChapChapSend valide chaque texte avant son premier envoi.
{{prenom}}, votre place est réservée. Présentez-vous à la gare routière 30 minutes avant le départ, avec votre pièce d'identité.
{{prenom}}, billet {{trajet}} le {{date}} à {{heure}}, siège {{siege}}. Embarquement 30 minutes avant. Bon voyage !
{{prenom}}, rappel : votre départ est demain. Présentez-vous à la gare 30 minutes avant, bagages étiquetés.
Quand l'envoyer
Dès la réservation, avec la date, l'heure de départ, la gare et l'heure limite d'embarquement. La veille du départ, un rappel.
La version WhatsApp
Un modèle à soumettre à Meta, dans la catégorie utilitaire : 1 crédit WhatsApp par message. Les réponses arrivent dans votre boîte de réception partagée.
Bonjour {{prenom}}, votre place est réservée. Présentez-vous à la gare routière 30 minutes avant le départ, avec votre pièce d'identité. Un changement ? Répondez à ce message.
Les variables du message
{{prenom}} se remplit tout seul, destinataire par destinataire, depuis la fiche de chaque contact. Vérifiez que vos contacts ont bien ce champ renseigné avant d'envoyer.
{{trajet}}, {{date}}, {{heure}} et {{siege}} n'est pas un champ du contact. Dans une campagne, vous lui donnez une valeur avant l'envoi, la même pour tous les destinataires ; par l'API, chaque appel passe la sienne.
Les erreurs à éviter
-
Des horaires communs en campagne
Chaque billet a son trajet et son heure : passez-les par l'API, ou envoyez une campagne par départ.
-
Oublier l'heure d'embarquement
L'heure de départ ne suffit pas : dites quand se présenter.
-
Oublier la pièce d'identité
Aux contrôles routiers, elle est demandée. Rappelez-la.
Envoyer ce message à 500 voyageurs
Au pack le moins cher de chaque pays, 1 crédit SMS par destinataire. Ce qui n'est pas envoyé reste dans votre solde.
| Canal | Packs | Total |
|---|---|---|
| SMS au Sénégal | 5 × Essential (100 SMS) | 7 500 FCFA |
| SMS au Mali | 1 × Startup (500 SMS) | 16 000 FCFA |
| SMS en Côte d'Ivoire | 1 × Startup (500 SMS) | 4 500 FCFA |
| WhatsApp, tous pays (1 crédit par message) | 1 × Pack Growth (500 crédits) | 4 000 FCFA |
Questions fréquentes
Peut-on passer le trajet et le siège de chaque voyageur ?
Par l'API, avec ces informations en variables du template. En campagne, une variable a la même valeur pour tous : faites une campagne par départ.
Le voyageur peut-il réserver par WhatsApp ?
Oui, il écrit à la compagnie, et l'agent enregistre la réservation dans la billetterie.
Le billet SMS remplace-t-il le ticket papier ?
C'est votre règle de compagnie ; s'il sert de billet, contrôlez-le avec la liste des passagers et une pièce d'identité.
Combien de temps pour faire valider le modèle ?
Le texte SMS est validé par ChapChapSend sous 24 h, en général en une trentaine de minutes, depuis SMS ▸ Templates dans le portail. La version WhatsApp passe par la validation de Meta, une seule fois avant le premier envoi.
Peut-on programmer l'envoi ?
Oui. Une campagne SMS ou WhatsApp se programme au moins 1 heure à l'avance, et les destinataires en échec peuvent être relancés ensuite sans renvoyer aux autres.
Pour aller plus loin
- SMS et WhatsApp pour compagnies de transport interurbain Tous les messages du métier.
- Modèle : Changement d'horaire ou retard Dès que le changement est décidé, à tous les voyageurs du départ concerné.
- Modèle : Colis arrivé à destination Dès que le colis est déchargé à la gare de destination, au destinataire, et une copie à l'expéditeur.
- Modèle : Départs supplémentaires des fêtes Trois semaines avant la Tabaski, la Korité ou les fêtes de fin d'année, puis une semaine avant.
- WhatsApp Business pour compagnie de transport WhatsApp Business
- API SMS pour billetterie de transport API SMS
- SMS pour compagnies de transport interurbain au Sénégal Prix et paiements du Sénégal.
- SMS pour compagnies de transport interurbain au Mali Prix et paiements du Mali.
- SMS pour compagnies de transport interurbain en Côte d'Ivoire Prix et paiements de Côte d'Ivoire.
- Tous les métiers Messages et prix, métier par métier.
Envoyez ce message dès aujourd'hui
Créez votre compte, soumettez le modèle et réclamez vos SMS offerts.
Sans carte bancaire · Compte opérationnel sous 24 h · Support en français