MODÈLE SMS · QUINCAILLERIE

Livraison sur chantier : modèles de SMS pour quincailleries et vendeurs de matériaux

Voici 3 SMS « livraison sur chantier » prêts à adapter pour les quincailleries et vendeurs de matériaux, chacun sous 160 caractères, avec leur version WhatsApp et ce que coûte l'envoi.

Un camion de sable qui trouve le chantier fermé, c'est un aller-retour payé pour rien. Prévenir le chef de chantier fait trouver quelqu'un pour réceptionner et compter.

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3 SMS prêts à envoyer

Chaque modèle tient en 160 caractères au plus, une fois {{prenom}} remplacé par un prénom long. Adaptez-le à votre quincaillerie : ChapChapSend valide chaque texte avant son premier envoi.

La veille · 131 caractères

Bonjour {{prenom}}, livraison de vos matériaux demain entre 8h et 11h sur le chantier. Merci de prévoir quelqu'un pour réceptionner.

Camion parti · 116 caractères

{{prenom}}, le camion vient de quitter le dépôt avec vos 60 sacs de ciment et le fer. Arrivée prévue dans 1h environ.

Livré · 127 caractères

Livraison effectuée : 60 sacs de ciment et 40 barres de fer déposés sur votre chantier. Merci {{prenom}}, à la prochaine étape !

Quand l'envoyer

La veille au soir, avec la fourchette horaire. Le matin, quand le camion part. Après la livraison, un message de confirmation avec la quantité déposée.

La version WhatsApp

Un modèle à soumettre à Meta, dans la catégorie utilitaire : 1 crédit WhatsApp par message. Les réponses arrivent dans votre boîte de réception partagée.

Modèle WhatsApp

Bonjour {{prenom}}, vos matériaux seront livrés demain entre 8h et 11h sur le chantier. Merci de prévoir une personne pour réceptionner et compter. Envoyez-nous ici la localisation exacte si le chauffeur ne connaît pas le site.

Les variables du message

{{prenom}} se remplit tout seul, destinataire par destinataire, depuis la fiche de chaque contact. Vérifiez que vos contacts ont bien ce champ renseigné avant d'envoyer.

Les erreurs à éviter

Oublier la localisation

Un chantier n'a souvent pas d'adresse. Sur WhatsApp, demandez la position.
Ne pas confirmer les quantités

Le message de fin de livraison évite les contestations sur le nombre de sacs.
Prévenir au dernier moment

Le chef de chantier doit organiser la réception la veille.

Envoyer ce message à 100 clients

Au pack le moins cher de chaque pays, 1 crédit SMS par destinataire. Ce qui n'est pas envoyé reste dans votre solde.

Canal	Packs	Total
SMS au Sénégal	1 × Essential (100 SMS)	1 500 FCFA
SMS au Mali	5 × Starter (20 SMS)	3 500 FCFA
SMS en Côte d'Ivoire	5 × Starter (20 SMS)	1 000 FCFA
WhatsApp, tous pays (1 crédit par message)	1 × Pack Starter (100 crédits)	1 000 FCFA

Questions fréquentes

Le chef de chantier peut-il envoyer sa position ?

Sur WhatsApp, oui : la localisation partagée arrive dans la conversation, et le chauffeur peut la suivre.

Combien coûtent ces messages ?

Deux ou trois SMS par livraison, quelques dizaines de francs CFA pour un camion qui ne fait pas l'aller-retour à vide.

Combien de temps pour faire valider le modèle ?

Le texte SMS est validé par ChapChapSend sous 24 h, en général en une trentaine de minutes, depuis SMS ▸ Templates dans le portail. La version WhatsApp passe par la validation de Meta, une seule fois avant le premier envoi.

Peut-on programmer l'envoi ?

Oui. Une campagne SMS ou WhatsApp se programme au moins 1 heure à l'avance, et les destinataires en échec peuvent être relancés ensuite sans renvoyer aux autres.

Pour aller plus loin

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