Nouvelle création : modèles de SMS pour pâtisseries et boulangeries
Voici 3 SMS « nouvelle création » prêts à adapter pour les pâtisseries et boulangeries, chacun sous 160 caractères, avec leur version WhatsApp et ce que coûte l'envoi.
La nouveauté fait revenir les clients qui ne viennent que pour les anniversaires. Une photo sur WhatsApp et un SMS court suffisent à remplir la vitrine d'acheteurs le premier jour.
3 SMS prêts à envoyer
Chaque modèle tient en 160 caractères au plus, une fois {{prenom}} remplacé par un prénom long. Adaptez-le à votre pâtisserie : ChapChapSend valide chaque texte avant son premier envoi.
Nouveau à la pâtisserie : le fondant bissap-chocolat, en part ou en entier. Disponible dès ce matin, en quantité limitée !
{{prenom}}, cette semaine seulement : tarte mangue-coco de saison. Venez la goûter avant qu'elle ne disparaisse de la vitrine.
Samedi 10h-12h : dégustation gratuite de nos nouvelles viennoiseries. Venez en famille, on vous attend à la boutique !
Quand l'envoyer
Le matin du lancement, avant 10 h, pour une création disponible à l'unité. Une fois par mois au plus : la nouveauté doit rester un événement.
La version WhatsApp
Un modèle à soumettre à Meta, dans la catégorie marketing : 2 crédits WhatsApp par message. Les réponses arrivent dans votre boîte de réception partagée.
Bonjour {{prenom}}, nouveauté à la pâtisserie : le fondant bissap-chocolat, en part ou en gâteau entier. Il est en vitrine dès ce matin, en quantité limitée. Répondez à ce message pour en réserver un pour aujourd'hui.
Les variables du message
{{prenom}} se remplit tout seul, destinataire par destinataire, depuis la fiche de chaque contact. Vérifiez que vos contacts ont bien ce champ renseigné avant d'envoyer.
Les erreurs à éviter
-
Annoncer une nouveauté par semaine
Ce n'est plus une nouveauté. Une fois par mois, c'est un rendez-vous.
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Oublier la quantité limitée
Si la vitrine est vide à 11 h, dites-le dans le message : les clients viennent tôt.
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Pas de photo
En pâtisserie, la photo vend. Sur WhatsApp, joignez-la au modèle.
Envoyer ce message à 600 clients
Au pack le moins cher de chaque pays, 1 crédit SMS par destinataire. Ce qui n'est pas envoyé reste dans votre solde.
| Canal | Packs | Total |
|---|---|---|
| SMS au Sénégal | 6 × Essential (100 SMS) | 9 000 FCFA |
| SMS au Mali | 30 × Starter (20 SMS) | 21 000 FCFA |
| SMS en Côte d'Ivoire | 30 × Starter (20 SMS) | 6 000 FCFA |
| WhatsApp, tous pays (2 crédits par message) | 12 × Pack Starter (100 crédits) | 12 000 FCFA |
Questions fréquentes
Peut-on mettre une photo dans le message ?
Dans un modèle WhatsApp, oui : un en-tête image validé avec le modèle. Le SMS, lui, reste du texte.
Faut-il prévenir toute la clientèle ?
Commencez par les clients fidèles, ceux qui commandent régulièrement : ils goûtent en premier et en parlent. Le reste de la base reçoit l'annonce le lendemain, s'il reste du stock.
Combien coûte l'annonce à 600 clients ?
Le tableau de cette page donne le total en SMS dans chaque pays, et sur WhatsApp à 2 crédits par message marketing.
Combien de temps pour faire valider le modèle ?
Le texte SMS est validé par ChapChapSend sous 24 h, en général en une trentaine de minutes, depuis SMS ▸ Templates dans le portail. La version WhatsApp passe par la validation de Meta, une seule fois avant le premier envoi.
Peut-on programmer l'envoi ?
Oui. Une campagne SMS ou WhatsApp se programme au moins 1 heure à l'avance, et les destinataires en échec peuvent être relancés ensuite sans renvoyer aux autres.
Pour aller plus loin
- SMS et WhatsApp pour pâtisseries et boulangeries Tous les messages du métier.
- Modèle : Confirmation de commande et d'acompte Dès que l'acompte est reçu, pas avant : le message vaut engagement.
- Modèle : Gâteau prêt Quand le gâteau est fini et au frais, une heure avant l'heure de retrait convenue.
- Modèle : Ouverture des commandes de fête Trois semaines avant la fête, puis dix jours avant, puis trois jours avant la clôture des commandes.
- WhatsApp Business pour pâtisserie : les commandes de gâteaux WhatsApp Business
- Boutique en ligne pour pâtisserie : acomptes et commandes de fête Boutique en ligne
- SMS pour pâtisseries et boulangeries au Sénégal Prix et paiements du Sénégal.
- SMS pour pâtisseries et boulangeries au Mali Prix et paiements du Mali.
- SMS pour pâtisseries et boulangeries en Côte d'Ivoire Prix et paiements de Côte d'Ivoire.
- Tous les métiers Messages et prix, métier par métier.
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