MODÈLE SMS · ONG ET PROJET DE DÉVELOPPEMENT

Annonce de distribution : modèles de SMS pour ONG et projets de développement

Voici 3 SMS « annonce de distribution » prêts à adapter pour les ONG et projets de développement, chacun sous 160 caractères, avec leur version WhatsApp et ce que coûte l'envoi.

Une distribution bien annoncée se passe dans le calme : chacun vient à son créneau, avec ses documents. Mal annoncée, elle crée des files, des oublis et des tensions.

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3 SMS prêts à envoyer

Chaque modèle tient en 160 caractères au plus, une fois {{prenom}} remplacé par un prénom long. Adaptez-le à votre ong et projet de développement : ChapChapSend valide chaque texte avant son premier envoi.

Une semaine avant · 138 caractères

Distribution de vivres le samedi 12 à l'école du village, de 8h à 14h. Présentez votre carte de bénéficiaire. Un seul passage par famille.

La veille · 115 caractères

Rappel : distribution demain à l'école du village à partir de 8h. Venez avec votre carte de bénéficiaire et un sac.

Report · 128 caractères

La distribution prévue samedi est reportée au mardi 15, même lieu, même heure, à cause des pluies. Merci de votre compréhension.

Quand l'envoyer

Une semaine avant la distribution pour que les familles s'organisent, puis la veille avec le lieu et l'heure de leur créneau. Pas le matin même : les gens viennent de loin.

La version WhatsApp

Un modèle à soumettre à Meta, dans la catégorie utilitaire : 1 crédit WhatsApp par message. Les réponses arrivent dans votre boîte de réception partagée.

Modèle WhatsApp

Bonjour {{prenom}}, la distribution aura lieu le samedi 12 à l'école du village, de 8h à 14h. Présentez votre carte de bénéficiaire. Si vous ne pouvez pas venir, répondez à ce message pour savoir qui peut venir à votre place.

Les variables du message

{{prenom}} se remplit tout seul, destinataire par destinataire, depuis la fiche de chaque contact. Vérifiez que vos contacts ont bien ce champ renseigné avant d'envoyer.

Les erreurs à éviter

Écrire à des non-inscrits

Le message va aux bénéficiaires enregistrés. Sinon, la file attire des personnes qui repartiront sans rien.
Oublier les documents

Sans carte, pas de distribution. Rappelez-la à chaque message.
Exposer la situation des familles

Le message reste sobre : il ne décrit pas pourquoi la famille est aidée.

Envoyer ce message à 2 000 bénéficiaires

Au pack le moins cher de chaque pays, 1 crédit SMS par destinataire. Ce qui n'est pas envoyé reste dans votre solde.

Canal	Packs	Total
SMS au Sénégal	2 × Business (1 000 SMS)	28 000 FCFA
SMS au Mali	4 × Startup (500 SMS)	64 000 FCFA
SMS en Côte d'Ivoire	4 × Startup (500 SMS)	18 000 FCFA
WhatsApp, tous pays (1 crédit par message)	4 × Pack Growth (500 crédits)	16 000 FCFA

Questions fréquentes

Le SMS arrive-t-il en zone rurale ?

Oui, partout où le téléphone a du réseau mobile, sans connexion internet.

Peut-on prouver aux bailleurs que les bénéficiaires ont été informés ?

Le rapport de livraison montre, destinataire par destinataire, si le SMS est arrivé.

Combien de temps pour faire valider le modèle ?

Le texte SMS est validé par ChapChapSend sous 24 h, en général en une trentaine de minutes, depuis SMS ▸ Templates dans le portail. La version WhatsApp passe par la validation de Meta, une seule fois avant le premier envoi.

Peut-on programmer l'envoi ?

Oui. Une campagne SMS ou WhatsApp se programme au moins 1 heure à l'avance, et les destinataires en échec peuvent être relancés ensuite sans renvoyer aux autres.

Pour aller plus loin

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