MODÈLE SMS · ORGANISATEUR D'ÉVÉNEMENTS

Changement de programme : modèles de SMS pour organisateurs d'événements

Voici 3 SMS « changement de programme » prêts à adapter pour les organisateurs d'événements, chacun sous 160 caractères, avec leur version WhatsApp et ce que coûte l'envoi.

Un changement de salle ou d'heure mal transmis crée des invités perdus et des places vides. Le rapport de livraison dit qui a reçu le message, et qui il faut appeler.

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3 SMS prêts à envoyer

Chaque modèle tient en 160 caractères au plus, une fois {{prenom}} remplacé par un prénom long. Adaptez-le à votre organisateur d'événements : ChapChapSend valide chaque texte avant son premier envoi.

Changement d'heure · 141 caractères

Changement : la soirée de jeudi commence à 20h au lieu de 19h. Le lieu ne change pas. Merci de transmettre aux invités qui vous accompagnent.

Changement de lieu · 123 caractères

IMPORTANT : la conférence de samedi a lieu au Centre culturel, et non à l'hôtel. Même heure, 9h. Localisation sur WhatsApp.

Report · 107 caractères

Le gala du 14 est reporté au samedi 21, même heure, même lieu. Vos invitations et billets restent valables.

Quand l'envoyer

Dès que le changement est décidé. Un changement le jour même part immédiatement, en SMS ET sur WhatsApp, pour toucher tout le monde.

La version WhatsApp

Un modèle à soumettre à Meta, dans la catégorie utilitaire : 1 crédit WhatsApp par message. Les réponses arrivent dans votre boîte de réception partagée.

Modèle WhatsApp

Bonjour {{prenom}}, changement important : la conférence de samedi a lieu au Centre culturel, et non à l'hôtel. L'heure ne change pas, 9h. Voici la nouvelle localisation. Merci de votre compréhension.

Les variables du message

{{prenom}} se remplit tout seul, destinataire par destinataire, depuis la fiche de chaque contact. Vérifiez que vos contacts ont bien ce champ renseigné avant d'envoyer.

Les erreurs à éviter

Un seul canal

Un changement le jour J part en SMS et sur WhatsApp : l'un des deux sera vu.
Oublier ce qui ne change pas

« Même heure, même lieu » évite les questions.
Ne pas vérifier la livraison

Le rapport dit qui n'a pas reçu : appelez ceux-là.

Envoyer ce message à 800 invités

Au pack le moins cher de chaque pays, 1 crédit SMS par destinataire. Ce qui n'est pas envoyé reste dans votre solde.

Canal	Packs	Total
SMS au Sénégal	8 × Essential (100 SMS)	12 000 FCFA
SMS au Mali	40 × Starter (20 SMS)	28 000 FCFA
SMS en Côte d'Ivoire	40 × Starter (20 SMS)	8 000 FCFA
WhatsApp, tous pays (1 crédit par message)	8 × Pack Starter (100 crédits)	8 000 FCFA

Questions fréquentes

Comment savoir qui a reçu le changement ?

Le rapport de livraison de la campagne montre le statut de chaque invité : livré ou en échec. Les échecs se relancent seuls.

Un report rend-il les billets invalides ?

C'est votre décision d'organisateur ; dites-le clairement dans le message.

Que faire des invités qui n'ont pas reçu le changement ?

Le rapport de livraison les montre un par un : relancez-les en un clic, puis appelez ceux qui restent en échec avant l'événement.

Combien de temps pour faire valider le modèle ?

Le texte SMS est validé par ChapChapSend sous 24 h, en général en une trentaine de minutes, depuis SMS ▸ Templates dans le portail. La version WhatsApp passe par la validation de Meta, une seule fois avant le premier envoi.

Peut-on programmer l'envoi ?

Oui. Une campagne SMS ou WhatsApp se programme au moins 1 heure à l'avance, et les destinataires en échec peuvent être relancés ensuite sans renvoyer aux autres.

Pour aller plus loin

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