Boutique en ligne pour supérette
Les produits de tous les jours se commandent très bien en ligne : riz, huile, lait, eau, savon. ChapChapSend les met sur une boutique payée par mobile money, avec un stock qui se décompte à chaque commande.
Les commandes de la boutique et de WhatsApp arrivent au même endroit, avec le chiffre d'affaires et les produits les plus vendus.
La cliente qui commande depuis le bureau
Une cliente commande à midi depuis son bureau : riz, huile, lait, couches. Elle paie par mobile money ; la commande arrive dans le portail, l'accusé part sur WhatsApp une minute plus tard.
Le préparateur fait le sac pendant l'heure creuse de l'après-midi. Le livreur passe à 18 h, quand la cliente rentre.
Mettre en place
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Mettez en ligne les 50 produits qui tournent
Les références de tous les jours, avec leur prix et leur stock.
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Activez le stock
Chaque commande décompte les quantités ; un produit à zéro passe en rupture.
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Sur le ticket, en vitrine, dans chaque SMS de promotion.
Qui paie quoi, pays par pays
Les moyens de paiement suivent le pays déclaré par votre entreprise. La boutique est gratuite pendant la bêta.
| Pays | Vos clients paient par | L'argent vous est reversé sur |
|---|---|---|
| Sénégal | Orange Money et Wave | Orange Money et Wave |
| Mali | Orange Money | Orange Money |
| Côte d'Ivoire | Orange Money et Wave | Orange Money et Wave |
| Bénin | MTN MoMo et Moov Money | MTN MoMo et Moov Money |
| Burkina Faso | Orange Money et MobiCash | Orange Money et Moov Money |
Questions fréquentes
Peut-on proposer une réduction ?
Oui, un code de réduction en pourcentage ou en montant, sur toute la boutique ou des produits choisis, avec une date de fin.
Peut-on voir les produits les plus vendus ?
Oui, le portail affiche le chiffre d'affaires et le classement des articles.
Combien coûte la boutique ?
Elle est gratuite pendant la bêta.
Peut-on proposer des paniers tout faits ?
Oui, un article « panier famille » avec son contenu dans la description et son prix.
Peut-on livrer avec paiement à la livraison ?
Oui, la commande peut être marquée payée en espèces à la livraison.
Peut-on fixer une zone de livraison ?
Oui, c'est votre règle ; écrivez-la sur la boutique et dans vos messages.
Faut-il un site web ?
Non. La boutique a sa propre adresse et son panier, elle alimente aussi votre catalogue WhatsApp, et vous pouvez y brancher votre nom de domaine.
Pour aller plus loin
- SMS et WhatsApp pour supérettes et supermarchés Tous les messages du métier.
- Modèle : Promotions du week-end Le jeudi soir ou le vendredi midi, quand les familles préparent les courses du week-end.
- Modèle : Arrivage de produits Le jour même de la livraison, en fin de matinée, une fois les produits en rayon.
- Modèle : Sac de courses prêt Dès que le sac est préparé et le total calculé.
- Modèle : Panier de début de mois Le 28 ou le 29, puis le 2 ou le 3, quand les salaires sont versés.
- WhatsApp Business pour supérette et supermarché WhatsApp Business
- Boutique en ligne La présentation complète du produit.
- SMS pour supérettes et supermarchés au Sénégal Prix et paiements du Sénégal.
- SMS pour supérettes et supermarchés au Mali Prix et paiements du Mali.
- SMS pour supérettes et supermarchés en Côte d'Ivoire Prix et paiements de Côte d'Ivoire.
- Tous les métiers Messages et prix, métier par métier.
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