WhatsApp Business pour agence de location de voitures
Les clients demandent les disponibilités, envoient leur permis, partagent leur position pour la livraison du véhicule. ChapChapSend réunit ces conversations sur le numéro de l'agence, dans une boîte de réception partagée par l'équipe.
Les confirmations et rappels partent sur des modèles validés par Meta ; chaque location garde son historique écrit, photos d'état des lieux comprises.
Une location préparée à distance
Un client écrit depuis l'étranger : il atterrit vendredi et veut un 4x4 pour une semaine. L'agence répond avec le tarif, il envoie la photo de son permis et paie l'acompte par lien.
Vendredi, le message « chauffeur en route » part à l'atterrissage. Le client trouve son véhicule, les papiers sont prêts : il n'a rien eu à faire à l'agence.
Mettre en place
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Connectez le numéro de l'agence
Le compte WhatsApp Business est créé chez Meta.
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Préparez les modèles
Confirmation, chauffeur en route, rappel de retour.
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Gardez les preuves
Permis, états des lieux, accords : tout dans la conversation.
Les crédits WhatsApp
Les mêmes packs dans tous les pays, sans abonnement. Un modèle utilitaire coûte 1 crédit par message, un modèle marketing 2 ; répondre à un client dans la conversation ne consomme pas de modèle.
Questions fréquentes
Les clients étrangers peuvent-ils réserver ?
Oui, WhatsApp fonctionne partout, sans surcoût pour eux.
Peut-on encaisser l'acompte en ligne ?
Oui, par lien de paiement mobile money depuis une commande.
Combien coûte une réponse ?
Rien, si le client vous a écrit dans les 24 heures.
Les agents d'agence et les chauffeurs peuvent-ils écrire aux clients ?
Les agents, oui, depuis le portail ; les chauffeurs passent par l'agence ou appellent le client. Les accès au portail sont créés par l'équipe ChapChapSend à votre demande.
Peut-on envoyer les photos de l'état des lieux ?
Oui, au départ et au retour, dans la conversation du client : la preuve est datée.
Combien de crédits WhatsApp sont offerts pour commencer ?
200 crédits, à réclamer une fois depuis le portail pendant la bêta. De quoi envoyer vos premiers modèles et vérifier que vos clients répondent.
Pour aller plus loin
- SMS et WhatsApp pour agences de location de voitures Tous les messages du métier.
- Modèle : Confirmation de location Dès que la réservation est enregistrée, puis la veille de la prise du véhicule avec le lieu et l'heure.
- Modèle : Chauffeur en route Quand le chauffeur part vers le client, avec son nom, son numéro et le véhicule.
- Modèle : Rappel de retour du véhicule La veille du retour à 18 h, avec l'heure et le lieu.
- Modèle : Offre pour les fêtes et les mariages Six semaines avant la saison des mariages et les grandes fêtes, aux anciens clients et aux entreprises.
- API SMS pour logiciel de location API SMS
- WhatsApp Business La présentation complète du produit.
- SMS pour agences de location de voitures au Sénégal Prix et paiements du Sénégal.
- SMS pour agences de location de voitures au Mali Prix et paiements du Mali.
- SMS pour agences de location de voitures en Côte d'Ivoire Prix et paiements de Côte d'Ivoire.
- Tous les métiers Messages et prix, métier par métier.
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