WhatsApp Business pour centre de formation
Les futurs apprenants découvrent la formation en statut ou sur Facebook, puis écrivent sur WhatsApp : le programme, les horaires, le prix, la date de démarrage. ChapChapSend réunit ces conversations sur le numéro du centre, dans une boîte de réception consultable depuis le portail.
Les annonces de session et les rappels de cours partent sur des modèles validés par Meta ; chaque candidat garde sa conversation avec le centre.
Une session remplie en une semaine
Le lundi, l'annonce de la session de comptabilité part aux 400 anciens contacts. Trente répondent « PROGRAMME ». La chargée d'accueil leur envoie le PDF et le lien de la boutique.
Le vendredi, douze ont payé leur inscription par mobile money. La session est complète ; les suivants sont mis dans le groupe de la prochaine.
Mettre en place
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Connectez le numéro du centre
Le compte WhatsApp Business est créé chez Meta au nom du centre.
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Préparez les modèles
Nouvelle session, rappel du premier cours, attestation prête.
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Envoyez le programme
En PDF dans la conversation, avec le lien d'inscription.
Les crédits WhatsApp
Les mêmes packs dans tous les pays, sans abonnement. Un modèle utilitaire coûte 1 crédit par message, un modèle marketing 2 ; répondre à un client dans la conversation ne consomme pas de modèle.
Questions fréquentes
Les candidats peuvent-ils envoyer leurs pièces ?
Oui, photos et PDF arrivent dans la conversation.
Combien coûte une annonce de session ?
Un modèle marketing coûte 2 crédits par destinataire ; vos réponses dans les 24 heures sont gratuites.
Peut-on garder notre application WhatsApp Business ?
Oui, avec la coexistence le numéro reste dans l'application pendant que ChapChapSend envoie les campagnes.
Peut-on répondre aux candidats le soir ?
Oui, depuis le portail sur le téléphone de l'équipe ; la réponse est gratuite si le candidat a écrit dans les 24 heures.
Combien de crédits WhatsApp sont offerts pour commencer ?
200 crédits, à réclamer une fois depuis le portail pendant la bêta. De quoi envoyer vos premiers modèles et vérifier que vos clients répondent.
Pour aller plus loin
- SMS et WhatsApp pour centres de formation Tous les messages du métier.
- Modèle : Ouverture d'une nouvelle session Trois semaines avant le démarrage, puis une semaine avant avec le nombre de places restantes.
- Modèle : Rappel du premier cours La veille du premier cours à 18 h, puis le matin même pour un cours du soir.
- Modèle : Relance d'un apprenant absent Après la deuxième absence de suite, le soir même.
- Modèle : Attestation de fin de formation prête Le jour où les attestations sont signées, en fin de matinée.
- Encaisser les inscriptions d'un centre de formation Boutique en ligne
- WhatsApp Business La présentation complète du produit.
- SMS pour centres de formation au Sénégal Prix et paiements du Sénégal.
- SMS pour centres de formation au Mali Prix et paiements du Mali.
- SMS pour centres de formation en Côte d'Ivoire Prix et paiements de Côte d'Ivoire.
- Tous les métiers Messages et prix, métier par métier.
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