Boutique en ligne pour boulangerie
Les commandes de cérémonie, les plateaux du dimanche et les gâteaux se paient d'avance en ligne. ChapChapSend met ces produits sur une boutique payée par mobile money, et dans le catalogue WhatsApp.
La fournée part vendue : la boulangerie sait ce qui est commandé, et le client a payé.
Les 300 pains du baptême
Une famille commande 300 pains pour un baptême. Elle paie l'acompte sur la boutique ; la commande arrive dans le portail avec la date et l'heure de retrait.
La veille, le message de rappel part. Le samedi à 8 h, les sacs sont prêts, la famille paie le solde au retrait.
Mettre en place
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Créez les articles qui se commandent
Plateaux, pains de cérémonie au cent, gâteaux.
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Ajoutez un acompte
Un article « acompte » pour les grandes commandes.
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Partagez le lien
En statut WhatsApp, sur le comptoir, dans le SMS du samedi soir.
Qui paie quoi, pays par pays
Les moyens de paiement suivent le pays déclaré par votre entreprise. La boutique est gratuite pendant la bêta.
| Pays | Vos clients paient par | L'argent vous est reversé sur |
|---|---|---|
| Sénégal | Orange Money et Wave | Orange Money et Wave |
| Mali | Orange Money | Orange Money |
| Côte d'Ivoire | Orange Money et Wave | Orange Money et Wave |
| Bénin | MTN MoMo et Moov Money | MTN MoMo et Moov Money |
| Burkina Faso | Orange Money et MobiCash | Orange Money et Moov Money |
Questions fréquentes
Le client choisit-il l'heure de retrait ?
Il l'indique dans la commande ou dans la conversation WhatsApp ; vous la confirmez par message.
Peut-on livrer ?
Oui, la livraison reste la vôtre, et le portail en suit le statut.
Combien coûte la boutique ?
Elle est gratuite pendant la bêta.
Peut-on fermer les commandes la veille à une heure fixe ?
Vous pouvez dépublier un article quand vous le décidez, et annoncer l'heure limite dans vos messages : au-delà, les commandes passent au jour suivant.
Peut-on vendre aux revendeurs en ligne ?
Oui, avec des articles au prix de gros, ou un code de réduction réservé aux revendeurs, valable sur les articles de pain.
La commande arrive-t-elle aussi sur WhatsApp ?
Si vous avez activé l'accusé de commande, le client reçoit la confirmation sur WhatsApp une minute après ; la commande, elle, arrive dans le portail.
Faut-il un site web ?
Non. La boutique a sa propre adresse et son panier, elle alimente aussi votre catalogue WhatsApp, et vous pouvez y brancher votre nom de domaine.
Pour aller plus loin
- SMS et WhatsApp pour boulangeries Tous les messages du métier.
- Modèle : Fournée chaude Dix minutes avant la sortie de la fournée de l'après-midi, vers 16 h 30.
- Modèle : Commande des revendeurs La veille à 18 h, pour que les boutiques passent leur commande avant 21 h.
- Modèle : Commande pour une cérémonie Quand la commande est confirmée, puis la veille du retrait avec l'heure et la quantité.
- Modèle : Viennoiseries du dimanche Le samedi à 18 h, pour que les familles commandent leur petit-déjeuner du dimanche.
- WhatsApp Business pour boulangerie WhatsApp Business
- Boutique en ligne La présentation complète du produit.
- SMS pour boulangeries au Sénégal Prix et paiements du Sénégal.
- SMS pour boulangeries au Mali Prix et paiements du Mali.
- SMS pour boulangeries en Côte d'Ivoire Prix et paiements de Côte d'Ivoire.
- Tous les métiers Messages et prix, métier par métier.
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