Adhérent absent depuis deux semaines : modèles de SMS pour salles de sport
Voici 3 SMS « adhérent absent depuis deux semaines » prêts à adapter pour les salles de sport, chacun sous 160 caractères, avec leur version WhatsApp et ce que coûte l'envoi.
Un adhérent qui ne vient plus n'a pas encore décidé de partir. Un message bienveillant au bon moment le fait revenir, avant que la fin de son abonnement ne décide pour lui.
3 SMS prêts à envoyer
Chaque modèle tient en 160 caractères au plus, une fois {{prenom}} remplacé par un prénom long. Adaptez-le à votre salle de sport : ChapChapSend valide chaque texte avant son premier envoi.
{{prenom}}, on ne vous a pas vu depuis deux semaines. Tout va bien ? Le cours de cardio de jeudi 18h est fait pour reprendre en douceur.
{{prenom}}, votre coach vous propose une séance de reprise cette semaine, offerte. Répondez sur WhatsApp pour choisir l'heure.
Bon retour {{prenom}} ! Votre abonnement vous attend. La salle est ouverte dès 6h, venez reprendre le rythme.
Quand l'envoyer
Après quatorze jours sans passage, en fin d'après-midi : l'heure à laquelle il venait d'habitude. Un seul message, pas une série.
La version WhatsApp
Un modèle à soumettre à Meta, dans la catégorie marketing : 2 crédits WhatsApp par message. Les réponses arrivent dans votre boîte de réception partagée.
Bonjour {{prenom}}, on ne vous a pas vu au club depuis deux semaines. Tout va bien ? Si vous voulez reprendre en douceur, votre coach vous propose une séance de reprise cette semaine. Répondez pour choisir l'heure.
Les variables du message
{{prenom}} se remplit tout seul, destinataire par destinataire, depuis la fiche de chaque contact. Vérifiez que vos contacts ont bien ce champ renseigné avant d'envoyer.
Les erreurs à éviter
-
Culpabiliser
« Vous avez abandonné ? » fait fuir. Proposez une façon simple de revenir.
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Relancer tous les deux jours
Un message, au bon moment. Une relance devient du harcèlement.
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Écrire à ceux qui sont malades ou en voyage
S'ils l'ont signalé, retirez-les du groupe des absents.
Envoyer ce message à 150 adhérents
Au pack le moins cher de chaque pays, 1 crédit SMS par destinataire. Ce qui n'est pas envoyé reste dans votre solde.
| Canal | Packs | Total |
|---|---|---|
| SMS au Sénégal | 2 × Essential (100 SMS) | 3 000 FCFA |
| SMS au Mali | 8 × Starter (20 SMS) | 5 600 FCFA |
| SMS en Côte d'Ivoire | 8 × Starter (20 SMS) | 1 600 FCFA |
| WhatsApp, tous pays (2 crédits par message) | 3 × Pack Starter (100 crédits) | 3 000 FCFA |
Questions fréquentes
Comment savoir qui n'est pas venu ?
Votre système de pointage reste la source ; ajoutez les absents à un groupe « à relancer » et envoyez-leur le message.
La séance de reprise offerte rend-elle le message marketing ?
Oui, une offre fait classer le modèle WhatsApp en marketing, à 2 crédits par message.
Le coach peut-il écrire lui-même ?
Oui, depuis le portail du club, sur le numéro du club, avec un accès créé par ChapChapSend à votre demande.
Combien de temps pour faire valider le modèle ?
Le texte SMS est validé par ChapChapSend sous 24 h, en général en une trentaine de minutes, depuis SMS ▸ Templates dans le portail. La version WhatsApp passe par la validation de Meta, une seule fois avant le premier envoi.
Peut-on programmer l'envoi ?
Oui. Une campagne SMS ou WhatsApp se programme au moins 1 heure à l'avance, et les destinataires en échec peuvent être relancés ensuite sans renvoyer aux autres.
Pour aller plus loin
- SMS et WhatsApp pour salles de sport Tous les messages du métier.
- Modèle : Fin d'abonnement Cinq jours avant la fin de l'abonnement, puis le jour même.
- Modèle : Rappel de cours collectif La veille à 19 h pour un cours du matin, le matin même à 9 h pour un cours du soir.
- Modèle : Offre de rentrée ou de nouvelle année Fin décembre pour janvier, fin août pour la rentrée.
- WhatsApp Business pour salle de sport WhatsApp Business
- Vendre les abonnements de la salle en ligne Boutique en ligne
- SMS pour salles de sport au Sénégal Prix et paiements du Sénégal.
- SMS pour salles de sport au Mali Prix et paiements du Mali.
- SMS pour salles de sport en Côte d'Ivoire Prix et paiements de Côte d'Ivoire.
- Tous les métiers Messages et prix, métier par métier.
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