MODÈLE SMS · GARAGE AUTOMOBILE

Rappel de vidange : modèles de SMS pour garages automobiles

Voici 3 SMS « rappel de vidange » prêts à adapter pour les garages automobiles, chacun sous 160 caractères, avec leur version WhatsApp et ce que coûte l'envoi.

Le client qui fait sa vidange chez vous revient pour le reste. Celui qu'on oublie la fait à la station, et le jour de la panne, il va au garage le plus proche.

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3 SMS prêts à envoyer

Chaque modèle tient en 160 caractères au plus, une fois {{prenom}} remplacé par un prénom long. Adaptez-le à votre garage automobile : ChapChapSend valide chaque texte avant son premier envoi.

Six mois · 135 caractères

{{prenom}}, votre dernière vidange date de six mois. Passez au garage cette semaine, c'est fait en une heure, sans rendez-vous le matin.

Avec contrôle · 124 caractères

{{prenom}}, vidange + contrôle des freins et des pneus offert ce mois-ci. Venez le matin, votre véhicule est prêt avant midi.

Saison des pluies · 124 caractères

Avant la saison des pluies, faites vérifier vos essuie-glaces, pneus et freins. Contrôle rapide au garage, sans rendez-vous.

Quand l'envoyer

Cinq à six mois après la dernière vidange, ou à l'approche du kilométrage prévu si vous le suivez. En début de mois, quand le budget le permet.

La version WhatsApp

Un modèle à soumettre à Meta, dans la catégorie utilitaire : 1 crédit WhatsApp par message. Les réponses arrivent dans votre boîte de réception partagée.

Modèle WhatsApp

Bonjour {{prenom}}, votre dernière vidange date de six mois. Répondez à ce message pour réserver un créneau : l'entretien prend environ une heure, et nous vérifions les freins et les pneus au passage.

Les variables du message

{{prenom}} se remplit tout seul, destinataire par destinataire, depuis la fiche de chaque contact. Vérifiez que vos contacts ont bien ce champ renseigné avant d'envoyer.

Les erreurs à éviter

Rappeler tous les clients le même jour

La vidange dépend de la date de chacun. Groupez par mois de dernier entretien.
Promettre « offert » sans le tenir

Le contrôle offert doit l'être vraiment, à l'accueil comme dans le message.
Un ton alarmiste

« Votre moteur est en danger » fait fuir. Un rappel simple suffit.

Envoyer ce message à 400 clients

Au pack le moins cher de chaque pays, 1 crédit SMS par destinataire. Ce qui n'est pas envoyé reste dans votre solde.

Canal	Packs	Total
SMS au Sénégal	4 × Essential (100 SMS)	6 000 FCFA
SMS au Mali	20 × Starter (20 SMS)	14 000 FCFA
SMS en Côte d'Ivoire	20 × Starter (20 SMS)	4 000 FCFA
WhatsApp, tous pays (1 crédit par message)	4 × Pack Starter (100 crédits)	4 000 FCFA

Questions fréquentes

Peut-on rappeler à la date exacte de chaque véhicule ?

Par l'API, si votre logiciel d'atelier connaît la date de chaque entretien. En campagne, groupez par mois.

Le rappel de vidange est-il marketing ?

Un rappel d'entretien lié au véhicule du client reste utilitaire sur WhatsApp ; une offre le fait passer en marketing.

Combien de temps pour faire valider le modèle ?

Le texte SMS est validé par ChapChapSend sous 24 h, en général en une trentaine de minutes, depuis SMS ▸ Templates dans le portail. La version WhatsApp passe par la validation de Meta, une seule fois avant le premier envoi.

Peut-on programmer l'envoi ?

Oui. Une campagne SMS ou WhatsApp se programme au moins 1 heure à l'avance, et les destinataires en échec peuvent être relancés ensuite sans renvoyer aux autres.

Pour aller plus loin

Envoyez ce message dès aujourd'hui

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