Devis de réparation à valider : modèles de SMS pour garages automobiles
Voici 3 SMS « devis de réparation à valider » prêts à adapter pour les garages automobiles, chacun sous 160 caractères, avec leur version WhatsApp et ce que coûte l'envoi.
Un accord écrit protège le garage et rassure le client. Sans lui, la facture se discute ; avec lui, elle se paie.
3 SMS prêts à envoyer
Chaque modèle tient en 160 caractères au plus, une fois {{prenom}} remplacé par un prénom long. Adaptez-le à votre garage automobile : ChapChapSend valide chaque texte avant son premier envoi.
{{prenom}}, le diagnostic de votre véhicule est fait. Le devis vous attend sur WhatsApp : nous attendons votre accord pour commander la pièce.
{{prenom}}, nous attendons votre accord sur le devis pour continuer la réparation. Répondez sur WhatsApp ou appelez le garage.
{{prenom}}, la pièce de votre véhicule est commandée, livraison prévue jeudi. Nous vous prévenons dès que la voiture est prête.
Quand l'envoyer
Dès que le diagnostic est fait et avant de commander la pièce. Le client valide par écrit ; sans réponse en fin de journée, un SMS de relance.
La version WhatsApp
Un modèle à soumettre à Meta, dans la catégorie utilitaire : 1 crédit WhatsApp par message. Les réponses arrivent dans votre boîte de réception partagée.
Bonjour {{prenom}}, le diagnostic de votre véhicule est terminé. Nous vous envoyons ici le devis et la photo de la pièce usée. Répondez « ACCORD » pour que nous commandions la pièce et lancions la réparation.
Les variables du message
{{prenom}} se remplit tout seul, destinataire par destinataire, depuis la fiche de chaque contact. Vérifiez que vos contacts ont bien ce champ renseigné avant d'envoyer.
Les erreurs à éviter
-
Réparer sans accord
Un travail non validé devient un litige. Attendez la réponse écrite.
-
Un devis sans photo
Le client ne voit pas sa pièce. Une photo vaut tous les discours.
-
Un devis sans délai
Dites quand la voiture sera prête, une fois la pièce arrivée.
Envoyer ce message à 100 clients
Au pack le moins cher de chaque pays, 1 crédit SMS par destinataire. Ce qui n'est pas envoyé reste dans votre solde.
| Canal | Packs | Total |
|---|---|---|
| SMS au Sénégal | 1 × Essential (100 SMS) | 1 500 FCFA |
| SMS au Mali | 5 × Starter (20 SMS) | 3 500 FCFA |
| SMS en Côte d'Ivoire | 5 × Starter (20 SMS) | 1 000 FCFA |
| WhatsApp, tous pays (1 crédit par message) | 1 × Pack Starter (100 crédits) | 1 000 FCFA |
Questions fréquentes
L'accord du client par WhatsApp a-t-il de la valeur ?
Il laisse une trace écrite et datée dans la conversation, que vous retrouvez dans le portail. Pour un gros montant, gardez aussi votre bon signé.
Peut-on envoyer le devis en PDF ?
Oui, un document part dans la conversation, comme une photo.
Peut-on envoyer une vidéo de la panne ?
Oui, la vidéo du bruit ou de la pièce usée part dans la conversation : le client comprend ce qu'il paie.
Combien de temps pour faire valider le modèle ?
Le texte SMS est validé par ChapChapSend sous 24 h, en général en une trentaine de minutes, depuis SMS ▸ Templates dans le portail. La version WhatsApp passe par la validation de Meta, une seule fois avant le premier envoi.
Peut-on programmer l'envoi ?
Oui. Une campagne SMS ou WhatsApp se programme au moins 1 heure à l'avance, et les destinataires en échec peuvent être relancés ensuite sans renvoyer aux autres.
Pour aller plus loin
- SMS et WhatsApp pour garages automobiles Tous les messages du métier.
- Modèle : Véhicule prêt Dès que le véhicule est réparé, essayé et nettoyé.
- Modèle : Rappel de vidange Cinq à six mois après la dernière vidange, ou à l'approche du kilométrage prévu si vous le suivez.
- Modèle : Échéance de visite technique Un mois avant l'échéance de la visite technique, puis une semaine avant.
- WhatsApp Business pour garage automobile WhatsApp Business
- API SMS pour logiciel d'atelier API SMS
- SMS pour garages automobiles au Sénégal Prix et paiements du Sénégal.
- SMS pour garages automobiles au Mali Prix et paiements du Mali.
- SMS pour garages automobiles en Côte d'Ivoire Prix et paiements de Côte d'Ivoire.
- Tous les métiers Messages et prix, métier par métier.
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