SANTÉ · SÉNÉGAL

SMS pour cliniques, cabinets & pharmacies au Sénégal

Une clinique, un cabinet ou une pharmacie au Sénégal envoie ses rappels de rendez-vous par SMS avec ChapChapSend à partir de 14 FCFA le message. Le rappel part la veille sur n'importe quel téléphone, même sans internet, et vous voyez patient par patient s'il a été livré.

Exemple : 400 rappels de rendez-vous reviennent à 6 000 FCFA aux tarifs du Sénégal. À l'inscription d'une entreprise déclarée au Sénégal, le portail offre 20 SMS, à réclamer une seule fois depuis la facturation.

Le coût des rappels de rendez-vous au Sénégal

Exemples de volumes mensuels, au pack le moins cher du Sénégal.

VolumePacksTotal
150 rappels de rendez-vous2 × Essential (100 SMS) — 50 SMS restent en solde3 000 FCFA
400 rappels de rendez-vous4 × Essential (100 SMS)6 000 FCFA
1 000 rappels de rendez-vous1 × Business (1 000 SMS)14 000 FCFA

Deux messages prêts à adapter

Personnalisés avec le prénom de chaque destinataire. Chaque texte est validé par ChapChapSend avant son premier envoi.

Rappel de rendez-vous

Rappel : votre consultation est demain à 10h00 au cabinet de Dakar. Un empêchement ? Appelez-nous pour libérer le créneau.

Ordonnance prête

Bonjour {{prenom}}, votre commande est arrivée à la pharmacie de Thiès. Elle vous attend jusqu'à samedi.

Les usages

  • Rappels de rendez-vous

    La veille et le matin même. Le patient confirme, reporte ou annule — et vous ne découvrez pas son absence en salle d'attente.

  • Résultats et documents prêts

    Prévenez dès que c'est disponible, au lieu de laisser le patient rappeler trois fois.

  • Campagnes de prévention

    Vaccination, dépistage, journée portes ouvertes : touchez toute votre patientèle en un envoi.

Le SMS au Sénégal

Prix du SMS
14 à 15 FCFA selon le pack
Opérateurs couverts
Orange, Free et Expresso
SMS offerts (bêta)
20 SMS
Payer ChapChapSend
Orange Money, Wave et carte bancaire

Questions fréquentes

Combien coûtent 400 rappels de rendez-vous au Sénégal ?

6 000 FCFA avec 4 packs Essential, soit 15 FCFA par message. Au Sénégal, deux packs seulement : 100 SMS pour tester, 1 000 SMS pour les envois réguliers. Le prix unitaire baisse d'un franc quand on passe au grand pack.

Mes patients sont chez Orange, Free ou Expresso : reçoivent-ils le SMS ?

Oui, la route couvre Orange, Free et Expresso, et le rapport de livraison vous le confirme destinataire par destinataire.

Les données de mes patients sont-elles protégées ?

Vos contacts vous appartiennent et ne sont jamais revendus ni utilisés à d'autres fins. Nous vous recommandons de ne jamais faire figurer d'information médicale sensible (diagnostic, pathologie, traitement) dans le corps d'un SMS : un rappel de rendez-vous ou une notification « résultats disponibles » suffisent, sans révéler le motif de la consultation.

Quand faut-il envoyer le rappel de rendez-vous ?

La veille en fin de journée fonctionne le mieux : le patient a encore le temps de prévenir s'il ne peut pas venir, et vous avez le temps de reprogrammer le créneau. Pour les rendez-vous importants, un second rappel le matin même réduit encore les absences.

Peut-on essayer avant de payer ?

À l'inscription d'une entreprise déclarée au Sénégal, le portail offre 20 SMS, à réclamer une seule fois depuis la facturation. Un marchand sénégalais règle ses packs par Orange Money, Wave ou carte bancaire. Ses clients paient la boutique par Orange Money ou Wave, et l'argent lui est reversé sur l'un de ces deux portefeuilles.

Votre premier envoi au Sénégal

À l'inscription d'une entreprise déclarée au Sénégal, le portail offre 20 SMS, à réclamer une seule fois depuis la facturation.

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