WhatsApp Business pour atelier de couture
La commande d'une tenue se fait en photos : le modèle vu sur Instagram, le tissu acheté au marché, les mesures. ChapChapSend réunit ces échanges sur le numéro de l'atelier, dans une boîte de réception consultable depuis le portail.
Les essayages, tenues prêtes et ouvertures de commandes de fête partent sur des modèles validés par Meta ; chaque client garde l'historique de ses commandes.
Une commande sans malentendu
Une cliente envoie la photo d'une robe, la photo de son tissu et ses mesures. Le tailleur répond avec le prix, le délai et le lien de l'acompte. Elle paie par mobile money.
Dix jours plus tard, la photo de la robe terminée part dans la conversation. La cliente vient l'essayer : le modèle est celui de la photo, et tout est écrit.
Mettre en place
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Connectez le numéro de l'atelier
Le compte WhatsApp Business est créé chez Meta, sans perdre l'application si vous l'utilisez.
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Notez la commande dans la conversation
Photo du modèle, tissu, mesures, prix, délai.
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Encaissez l'acompte
Le lien de paiement part dans la conversation.
Les crédits WhatsApp
Les mêmes packs dans tous les pays, sans abonnement. Un modèle utilitaire coûte 1 crédit par message, un modèle marketing 2 ; répondre à un client dans la conversation ne consomme pas de modèle.
Questions fréquentes
Les mesures restent-elles accessibles ?
Oui, dans l'historique de la conversation du client, pour la prochaine commande.
Peut-on garder l'application WhatsApp Business ?
Oui, avec la coexistence le numéro reste dans l'application.
Combien coûte une réponse ?
Rien, si le client vous a écrit dans les 24 heures.
Peut-on envoyer la photo de la tenue finie à la cliente ?
Oui, dans sa conversation, avant qu'elle vienne à l'essayage ou paie le solde.
Peut-on recevoir les mesures en vocal ?
Oui, les vocaux arrivent dans la conversation et s'écoutent depuis le portail ; notez-les ensuite par écrit pour la commande.
Combien de crédits WhatsApp sont offerts pour commencer ?
200 crédits, à réclamer une fois depuis le portail pendant la bêta. De quoi envoyer vos premiers modèles et vérifier que vos clients répondent.
Pour aller plus loin
- SMS et WhatsApp pour ateliers de couture et tailleurs Tous les messages du métier.
- Modèle : Tenue prête Le jour où la tenue est finie et repassée.
- Modèle : Rappel d'essayage La veille de l'essayage, en fin d'après-midi.
- Modèle : Commandes avant les fêtes Cinq à six semaines avant la Tabaski, la Korité ou les fêtes de fin d'année.
- Modèle : Nouvelle collection de prêt-à-porter Au lancement de la collection, le jeudi soir, avec la photo phare.
- Boutique en ligne pour atelier de couture Boutique en ligne
- WhatsApp Business La présentation complète du produit.
- SMS pour ateliers de couture et tailleurs au Sénégal Prix et paiements du Sénégal.
- SMS pour ateliers de couture et tailleurs au Mali Prix et paiements du Mali.
- SMS pour ateliers de couture et tailleurs en Côte d'Ivoire Prix et paiements de Côte d'Ivoire.
- Tous les métiers Messages et prix, métier par métier.
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