WhatsApp Business pour coopérative agricole
Les délégués de village écrivent au président de la coopérative, sur son téléphone : quantités, photos de parcelles, questions des membres. ChapChapSend réunit ces messages sur le numéro de la coopérative, dans une boîte de réception consultable par le bureau.
Les annonces aux producteurs partent sur des modèles validés par Meta, ou par SMS pour ceux qui n'ont pas de smartphone.
La semaine de la collecte
Lundi, l'annonce de collecte part aux mille producteurs par SMS. Les vingt délégués répondent sur WhatsApp avec les quantités estimées de leur village.
Le bureau organise les camions à partir de ces chiffres. Le jeudi, un délégué signale une piste coupée ; le camion est redirigé dans l'heure.
Mettre en place
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Un numéro pour la coopérative
Le compte WhatsApp Business est créé chez Meta au nom de la coopérative.
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Un groupe par village
Chaque annonce part vers la zone concernée.
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Les délégués remontent
Quantités, photos, localisations, dans leur conversation.
Les crédits WhatsApp
Les mêmes packs dans tous les pays, sans abonnement. Un modèle utilitaire coûte 1 crédit par message, un modèle marketing 2 ; répondre à un client dans la conversation ne consomme pas de modèle.
Questions fréquentes
Le président garde-t-il son numéro personnel ?
Oui, les délégués écrivent au numéro de la coopérative.
Peut-on recevoir des localisations de parcelles ?
Oui, la position partagée arrive dans la conversation.
Combien coûte une réponse à un délégué ?
Rien, s'il vous a écrit dans les 24 heures.
Le président et le technicien peuvent-ils répondre aux délégués ?
Oui, depuis le numéro de la coopérative : le technicien répond aux photos de parcelles, le président aux questions de prix. Leurs accès sont créés par l'équipe ChapChapSend à votre demande.
Les délégués peuvent-ils envoyer des vocaux ?
Oui, les vocaux arrivent dans la conversation et s'écoutent depuis le portail : utile pour ceux qui écrivent peu.
Combien de crédits WhatsApp sont offerts pour commencer ?
200 crédits, à réclamer une fois depuis le portail pendant la bêta. De quoi envoyer vos premiers modèles et vérifier que vos clients répondent.
Pour aller plus loin
- SMS et WhatsApp pour coopératives agricoles Tous les messages du métier.
- Modèle : Distribution des intrants Une semaine avant la distribution des semences ou des engrais, puis la veille, par village.
- Modèle : Date de collecte Dix jours avant la collecte dans chaque zone, puis la veille.
- Modèle : Paiement disponible Dès que le paiement est disponible, au point de paiement ou par mobile money.
- Modèle : Alerte ravageurs ou météo Dès que l'alerte est confirmée par le technicien, à la zone concernée.
- WhatsApp Business La présentation complète du produit.
- SMS pour coopératives agricoles au Sénégal Prix et paiements du Sénégal.
- SMS pour coopératives agricoles au Mali Prix et paiements du Mali.
- SMS pour coopératives agricoles en Côte d'Ivoire Prix et paiements de Côte d'Ivoire.
- Tous les métiers Messages et prix, métier par métier.
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