Canal SMS

Le message qui arrive à coup sûr.

Touchez chaque client, sur n'importe quel téléphone, sans internet. Le SMS reste le canal le plus fiable pour vos promos, rappels et confirmations — 98% de livraison.

98%
taux de livraison
< 3 min
temps de lecture
0
internet requis
Utilisé au quotidien par : Logistique Écoles Cliniques & pharmacies Restaurants Salons de beauté Boutiques Startups & SaaS Microfinance

Pourquoi le SMS reste imbattable

Aucun autre canal ne combine cette portée et cette fiabilité.

Atteint 100% des téléphones

Pas besoin de smartphone, d'application ni d'internet. Le SMS arrive partout, même dans les zones les plus reculées.

Lu en moins de 3 minutes

98% des SMS sont ouverts, la plupart dans les minutes qui suivent. Le canal le plus direct pour être vu, tout de suite.

Livraison garantie

Routes opérateurs directes au Sénégal — Orange, Free, Expresso. Suivez chaque envoi : livré, en attente, échoué.

Pour qui ?

Votre métier envoie déjà ces messages

Il les passe juste par appels, par WhatsApp un par un, ou pas du tout. Voici ce que chaque secteur envoie avec ChapChapSend.

Logistique & livraison

Prévenez le client avant que le livreur ne sonne. Moins d'appels dans le vide, moins de colis qui repartent.

Exemple de SMS

Colis CCS-4821 : votre livreur Ibrahima arrive dans 20 min à Sacré-Cœur 3. Suivez la livraison ici : ccs.sn/colis-4821

  • Colis en route
  • Preuve de livraison
  • Échec de livraison

Établissements scolaires

Joignez tous les parents d'un coup, même ceux qui n'ont ni WhatsApp ni adresse e-mail.

Exemple de SMS

Chers parents, la réunion de rentrée aura lieu samedi 14 sept. à 10h en salle polyvalente. — École Les Palmiers

  • Absences
  • Convocations
  • Rappels de scolarité

Santé — cliniques, cabinets, pharmacies

Divisez vos rendez-vous manqués. Un rappel la veille suffit à faire venir le patient — ou à libérer le créneau.

Exemple de SMS

Rappel : votre consultation avec Dr Ndiaye est demain à 09h30. Confirmez ou reportez ici : ccs.sn/rdv-7302

  • Rappels de RDV
  • Résultats disponibles
  • Campagnes de prévention

Restaurants

Confirmez les tables, remplissez les soirées creuses et faites revenir les habitués le week-end.

Exemple de SMS

Votre table pour 4 est confirmée ce soir à 20h. À tout à l'heure ! — Chez Fatou, Almadies

  • Réservations
  • Menu du jour
  • Soirées & promos

Salons de coiffure & beauté

Une cliente qui n'est pas revenue depuis 2 mois n'est pas perdue — elle a juste oublié de reprendre RDV.

Exemple de SMS

Bineta, votre RDV coiffure est mardi à 16h. -15% sur le soin si vous confirmez aujourd'hui. — Salon Awa

  • Rappels de RDV
  • Relance clientes inactives
  • Offres fidélité

Commerce & boutiques

Annoncez un arrivage ou une promo le matin, voyez les clients pousser la porte l'après-midi.

Exemple de SMS

🎉 -20% sur toute la collection ce week-end. Présentez ce SMS en caisse ! — Mode Dakar

  • Promotions
  • Nouveaux arrivages
  • Relance panier

Startups & SaaS

Vos utilisateurs ne lisent pas leurs e-mails. Le SMS réactive les essais qui dorment et annonce ce qui compte.

Exemple de SMS

Votre essai gratuit se termine dans 3 jours. Activez votre abonnement ici : ccs.sn/pro

  • Onboarding
  • Relance d'essai
  • Annonces produit

Microfinance & institutions

Rappelez les échéances avant qu'elles ne deviennent des impayés, et confirmez chaque versement.

Exemple de SMS

Échéance : votre versement de 25 000 FCFA est attendu avant le 05/08. Réglez via Orange Money ou Wave.

  • Rappels d'échéance
  • Confirmations de versement
  • Convocations

Votre secteur n'est pas listé ? Si vous avez des clients et leurs numéros, le SMS travaille pour vous. Parlons de votre cas.

Cas d'usage

Deux façons d'utiliser le SMS

Celui qui fait rentrer de l'argent, et celui qui vous fait gagner du temps. La plupart de nos clients font les deux.

Faire revenir & vendre

Le SMS qui génère du chiffre d'affaires.

  • Promotions & déstockage

    Une offre limitée dans le temps, envoyée à toute votre base en un clic.

  • Relance des clients inactifs

    Ciblez ceux qui ne sont pas revenus depuis 60 jours et donnez-leur une raison de repasser.

  • Nouveautés & arrivages

    Annoncez un nouveau produit ou un nouveau service le jour même.

  • Anniversaires & fidélité

    Un message personnalisé au bon moment vaut mieux qu'une remise permanente.

  • Événements & invitations

    Portes ouvertes, lancement, soirée : remplissez la salle sans imprimer un flyer.

Informer & rassurer

Le SMS qui vous évite des appels et des déplacements.

  • Rappels de rendez-vous

    La veille et le matin même. Le meilleur remède contre les créneaux perdus.

  • Confirmations de commande

    Le client sait que c'est validé — il n'appelle pas pour le vérifier.

  • Suivi de livraison

    « En route », « Le livreur arrive », « Livré » : trois SMS, zéro tension.

  • Rappels d'échéance & impayés

    Un rappel courtois avant la date évite une relance pénible après.

  • Alertes & informations urgentes

    Fermeture exceptionnelle, changement d'horaire, incident : tout le monde est prévenu en minutes.

Campagnes

Un message, toute votre base, en un clic

Créez une campagne, choisissez vos groupes de contacts, personnalisez avec le prénom de chaque client et programmez l'envoi. ChapChapSend s'occupe de la livraison — vous suivez les résultats en temps réel.

  • Personnalisation automatique (nom, ville…)
  • Envoi immédiat ou programmé
  • Rapports de livraison détaillés
Campagne · Promo week-end SMS

Bonjour {prénom} 👋 -20% sur toute la collection ce week-end chez Mode Dakar. À samedi !

142 caractères · 1 SMS Programmé · Sam 09:00
1 240
envoyés
1 215
livrés
98%
taux
ccs.sn/promo-we
487
clics sur le lien
39%
taux d'ouverture
Qui a ouvert
AD Awa Diop il y a 2 min
MF Moussa Fall il y a 8 min
BS Bineta Sow il y a 14 min
Suivi des liens

Sachez qui a cliqué sur vos liens

Nos mécanismes de suivi s'appliquent directement aux liens de vos messages et campagnes. Vous savez précisément combien de personnes ont ouvert le lien — et exactement lesquelles. De quoi relancer les bons contacts et mesurer chaque campagne.

Développeurs

Vous construisez un produit ? Le SMS est votre canal de secours

Codes de vérification, alertes système, notifications de paiement : quand l'e-mail se perd et que l'app est fermée, le SMS passe. Notre API SMS est en préparation — envoi transactionnel, statuts de livraison et webhooks.

  • Envoi transactionnel à la demande (1 appel = 1 SMS)
  • Statuts de livraison et webhooks de callback
  • Opérateurs sénégalais : Orange, Free, Expresso
Rejoindre la liste d'attente API

Décrivez votre cas d'usage dans le formulaire : nous ouvrons les accès progressivement.

Bientôt
curl -X POST https://api.chapchapsend.com/sms/send \
  -H "Authorization: Bearer $CCS_API_KEY" \
  -d '{
    "to": "+221776808387",
    "message": "Votre code : 4821"
  }'

{
  "id": "sms_9f2c",
  "status": "delivered"
}

Envoyez votre première campagne en 3 étapes

1

Importez vos contacts

Fichier Excel, CSV ou saisie manuelle. Segmentez par groupe en quelques secondes.

2

Rédigez votre message

Personnalisez avec le nom du client, comptez vos caractères, prévisualisez avant l'envoi.

3

Envoyez ou programmez

Envoi immédiat ou planifié à la date et l'heure idéales. Suivez les résultats en direct.

Tarifs SMS

Vous payez vos SMS, rien d'autre

Rechargez selon votre volume, sans abonnement ni engagement. Vos crédits n'expirent pas.

Offre bêta

Un pack Essential offert — pour tout pack SMS acheté pendant la bêta, nous créditons 100 SMS supplémentaires sur votre solde.

Destination disponible  ·  🇸🇳 Sénégal

Essential

Pour tester le canal sur une première liste de clients.

100 SMS
1 500 XOF
≈ 15,00 XOF / SMS
+ 100 SMS offerts pendant la bêta
  • Nom d'expéditeur personnalisé
  • Campagnes SMS en masse
  • Analytics & rapports de livraison
  • Support des variables dynamiques
Acheter le pack Essential
Le plus choisi
Business

Pour des campagnes régulières sur toute votre base.

1 000 SMS
14 000 XOF
≈ 14,00 XOF / SMS
+ 100 SMS offerts pendant la bêta
  • Nom d'expéditeur personnalisé
  • Campagnes SMS en masse
  • Analytics & rapports de livraison
  • Support des variables dynamiques
Acheter le pack Business

Paiement par Orange Money, Wave, Free Money, carte bancaire ou virement.

Les questions qu'on nous pose

Combien coûte un SMS ?

Vous achetez des packs, sans abonnement ni engagement : 1 500 FCFA les 100 SMS (Essential) ou 14 000 FCFA les 1 000 SMS (Business, ≈ 14 FCFA l'unité). Et pendant la bêta, tout pack acheté vous donne droit à un pack Essential offert — 100 SMS de plus sur votre solde.

Dans quels pays puis-je envoyer ?

Le SMS est disponible au Sénégal pour le moment, via des routes opérateurs directes. Les autres pays d'Afrique de l'Ouest ouvriront progressivement — dites-nous lequel vous intéresse pendant la démo.

Puis-je programmer mes envois à l'avance ?

Oui. Vous choisissez la date et l'heure exactes de la campagne — un samedi 9h pour une promo week-end, la veille à 18h pour un rappel de RDV. Vous pouvez aussi envoyer immédiatement.

Comment personnaliser un message avec le nom du client ?

Insérez une variable comme {prénom} dans votre modèle de message. Chaque contact reçoit un SMS à son nom, sans que vous ayez à écrire une ligne de plus.

Combien de temps pour envoyer ma première campagne ?

Comptez 5 minutes. Vous créez votre compte, vous importez votre fichier Excel ou CSV de contacts, vous rédigez le message et vous envoyez. Aucune installation, aucun matériel.

Puis-je savoir qui a reçu et qui a cliqué ?

Oui. Chaque campagne remonte le nombre de SMS envoyés, livrés et échoués. Et si votre message contient un lien, vous voyez combien de personnes l'ont ouvert — et lesquelles.

Proposez-vous une API pour les développeurs ?

Une API SMS (envoi transactionnel, codes de vérification, webhooks de statut) est en préparation. Rejoignez la liste d'attente depuis le formulaire de démo en précisant votre cas d'usage : nous ouvrons les accès progressivement.

Prêt à faire arriver vos messages ?

Lancez vos campagnes SMS aujourd'hui et touchez chaque client, où qu'il soit.

Sans carte bancaire · Configuration en 5 minutes · Support en français